在 Experience Cloud 中管理使用者和產品
了解如何登入 Admin Console、管理 Experience Cloud 的使用者權限和產品描述檔以及瀏覽器支援。
您可以在管理工具中檢視所有 Experience Cloud 使用者及其詳細資訊,且可將清單加以排序及篩選。 請參閱「在管理工具中檢視 Experience Cloud 使用者」。
佈建更新通知 provisioning
更新日期:2022 年 7 月 20 日
Adobe 正在更新其佈建,以便讓所有 Experience Cloud 客戶都能存取基礎功能,從而提升某些 Experience Cloud 產品之間的互通性。使用者會將 Adobe Experience Platform 作為新權益新增到其 Experience Cloud 組織,而 Data Collection 作為附帶服務。
Adobe Experience Platform Data Collection 包括用於簡化通用標記管理的標記,並提供可信、強固且完整的串流資料基礎架構。標記簡化了客戶體驗資料收集和體驗交付流程。
在Admin Console 中的變化
管理員可以查看對 Admin Console 的變更或增加內容,如下所示:
-
Admin Console 中的 Adobe Experience Platform 產品卡包含:
- 地點
- 保證
- 身分識別命名空間
- 沙箱
- 體驗資料模型
- 綱要
- 資料串流
- 訪客 ID
對於目前未使用 Experience Platform 的組織,您現在將在 Admin Console 中看到 Adobe Experience Platform 產品,包括上方所列的功能。
對於目前使用 Experience Platform 的組織,地點 現在將合併到 Experience Platform 卡中。
-
Adobe Experience Platform Data Collection (以前稱為 Launch) 和 Privacy 將繼續顯示為與其他 Experience Platform 功能分開的產品卡。
如需有關新功能的更多詳細資訊,請造訪它們在 Experience League 上的相應頁面:
Experience Cloud 使用者驗證 (計劃中移轉) migration
2022 年 2 月起,Adobe 即將更新其基本資料管理系統,以便各組織能夠更有效地管理個別基本資料的企業權利。因此,具有個人基本資料 (與個別 Adobe ID (Type1) 相對應) 的所有使用者都將移轉到新的企業基本資料。此基本資料與 Business ID (Type2e) 相對應。
如需身分類型的詳細資訊,請參閱 Adobe Admin Console](https://helpx.adobe.com/tw/enterprise/using/identity.html) 上的 [ 身分類型。
移轉程序
當您的移轉時間到時,組織管理員將在移轉前 30 天收到通知電子郵件。
- 移轉程序將根據組織的主要時區,安排在晚上 10 點至早上 6 點之間或安排在週末。
- 在移轉期間,Experience Cloud 應用程式可能有大約 15 分鐘的時間無法存取,Admin Console 則可能有長達 30 分鐘的時間無法存取。 否則,此移轉將是無縫的。
移轉後的變更
Admin Console
-
具有多個帳戶的管理員在登入 Admin Console 時可能會看到基本資料選擇器。
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個別的 Adobe ID 使用者更新為 Business ID。
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Business ID 目錄新增到「設定 > 身分 > 目錄」中。
移轉後登入
您的登入體驗不會隨此更新而改變:
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使用相同的認證登入
experience.adobe.com
。 -
將建立與 Business ID 關聯的新基本資料。系統會提示您 立即加入 或 跳過。
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選擇其中一個選項會帶來現有登陸頁面體驗。
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Adobe 基本資料與每個企業計劃相關聯,並可讓您整理使用其他 Adobe 雲端產品 (Creative Cloud 和 Document Cloud) 建立的資產。
如需詳細資訊,請參閱 Adobe 基本資料簡介。
什麼是產品描述檔? section_AB50558124D541CF80A0D3D76D35A4BF
產品描述檔 是您可以指派給使用者的產品和服務群組。 在 Experience Cloud 中,權限取決於產品描述檔,而不是使用者。 (然而,您可以委派管理權限給特定使用者。)
例如,在 Analytics 中,您可以設定一系列報表工具,例如 Analysis Workspace 和 Report Builder,以及報表套裝、量度和維度。 您可以將使用者新增至產品描述檔來授予描述檔的權限給使用者。
- 請參閱本頁面的「將 Analytics 存取權限指派給產品描述檔」。
- 請參閱本頁面的「委派管理角色給使用者」
管理 Experience Cloud 產品描述檔 task_16335111C52D40E9BAC73D0699584DBF
您可以建立產品描述檔並將其指派至權限群組。
邀請使用者加入組織時,可提供產品和產品描述檔的存取權給使用者。您也可以委派有限的管理權限給使用者。同樣地,您可以建立使用者群組,然後將群組新增至產品描述檔以啟用存取權。
- 在 Admin Console中,選取 產品。
- 選取您的組織名稱。
- 選取「新描述檔」。
- 設定描述檔詳細資料,然後選取「儲存」。
如需詳細資訊 (以及有關 Creative Cloud 和 Document Cloud 產品管理的說明),請參閱「身分」(在管理使用手冊中)。
相關說明
- 管理在 Admin Console 中的使用者
- 管理 在 Admin Console 中的產品和個人資料。
- Adobe Target 說明中的「企業使用者權限」會提供詳細資訊。
- 影片:如何在 Adobe Admin Console 中設定 Adobe Target Workspace Admin Console
委派管理角色給使用者 delegate-rights
在 Admin Console 中,您可以將有限的管理權限委派給組織中的其他人。委派角色可讓使用者管理軟體對使用者的存取權、提供存取部署功能,且可當成支援委派者。
例如,您可以:
- 允許您的創意總監授予 Creative Cloud 的存取權。
- 允許您的行銷總監授予 Experience Cloud 的存取權。
- 將這兩個角色分開,這樣才不會超越彼此的角色。
使用這些角色,您便可同時將管理作業委派給其他人,無需提供超出其所需的功能。
-
在 Admin Console 中,選取「使用者」,然後選取使用者的名稱。
中的管理員權限
-
選取「編輯管理員權限」。
中編輯管理員權限
-
指定使用者的管理權限。
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選取「儲存」。
管理 Analytics 使用者和產品 section_97DE101F92CD494AB073893680992F1A
您可以將 Analytics 報表存取權限 (報表套裝、量度、維度等等) 指派給產品描述檔。
例如,您可以建立包含多個 Analytics 工具的產品描述檔 (Analysis Workspace、Reports & Analytics 和 Report Builder)。 這些描述檔包含特定量度和維度 (包括 eVar) 的權限,以及類似區段或建立計算量度等功能。
- 登入 Admin Console,然後選取「產品」。
- 在「產品」頁面上,選取您的產品,然後選取「權限」(僅供管理員使用)。
- 設定個人資料的權限:
使用者帳戶移轉
Analytics 使用者 ID 移轉工具可協助 Analytics 管理員將使用者帳戶從 Analytics 使用者管理移轉到 Adobe Admin Console。
帳戶移轉功能會分階段向客戶推出。Adobe 會在您需要進行移轉時通知您,並協助您從 管理工具 > 使用者管理 將現有使用者帳戶移轉到 Admin Console。
移轉後,使用者可以在 experience.adobe.com 使用他們的 Adobe ID (或 Enterprise ID) 登入,並針對其 Experience Cloud 應用程式和服務進行驗證。 如果使用者嘗試透過舊的登入進行登入 (my.omniture.com、sc.omniture.com 和 experiencecloud.adobe.com),則會被重新導向 experience.adobe.com。
相關說明
- 在 Admin Console 中的 Analytics
- Analytics 使用者 ID 移轉
管理 Adobe Target - 產品描述檔與工作區的比較 section_3860AF177C9E4C7E9C390D36A414F353
在 Adobe Target 中,Workspace 是產品描述檔,可讓組織將特定一組使用者指派至特定一組屬性。Workspace 有許多地方與 Adobe Analytics 報表套裝相似。
請參閱:
管理活動的產品描述檔、租用戶和安全性群組 section_09CDF75366444CF5810CF321B7C712F3
行銷活動中的 租用戶 在 Admin Console 的 產品 頁面中會顯示為產品。
安全群組 (Security group)會顯示為產品描述檔。
有關安全群組和將使用者指派至安全群組的資訊,請參閱管理群組和使用者。
管理 Experience Platform 資料彙集 section_F2DA6778DD2D48AA8F794041971EE6B1
Experience Platform 資料彙集 會顯示在「產品」 頁面上 (位於 Admin Console)。您可以在資料彙集產品描述檔中加入其他應用程式和服務。
邀請使用者加入 Platform 資料彙集並指派使用者角色和權限。
如需 Admin Console 中的使用者權限,以及在設定檔設定權限的相關資訊,請參閱「使用者權限」。
Experience Manager as a Cloud Service
Adobe 企業客戶在 Adobe Admin Console 中會呈現為「組織」。 Experience Manager 客戶可使用 Adobe Admin Console 管理其產品權益以及 Experience Manager as a Cloud Service 的 IMS 驗證。
請參閱「Experience Manager as a Cloud Service 的 IMS 支援」。
Audience Manager section_C31E3FA8A1E14463B1B3E07235F1983C
建立 Audience Manager 使用者並將其指派至群組。您也可以檢視限制 (特徵、區段、目的地和 AlgoModel)。
請參閱 Audience Manager 說明中的「管理」。
Experience Cloud 中支援的瀏覽器
- Microsoft® Edge (Microsoft® 已終止支援 Internet Explorer 8、9 和 10。 有鑑於此,Adobe 將不會修正針對這些特定 Internet Explorer 版本所回報的問題。)
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
- Opera
注意: 雖然 Experience Cloud 介面可支援這些瀏覽器,但個別應用程式並非所有瀏覽器都有支援。 (例如 Analytics 不支援 Opera,而 Adobe Target 不支援 Safari。)