Documentaçãoguia de administração e interface do Experience Cloud

Públicos-alvo da Experience Cloud topic_679810123CAA4E0CA4FA3417FB0100C7

Last update: Wed Apr 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Experienced
  • Admin

A variável Audience Library exibe os públicos-alvo no Experience Cloud. Públicos são coleções de visitantes (uma lista de Experience Cloud ID). Você pode gerenciar a conversão dos dados do visitante em segmentação do público-alvo. Dessa forma, a criação e o gerenciamento de públicos-alvo é semelhante à criação e ao uso de segmentos. Você também pode compartilhar o segmento de público-alvo com produtos e serviços na Experience Cloud.

Públicos-alvo da Experience Cloud

Os públicos-alvo podem ser criados ou derivados de várias fontes, como:

  • Novos, criados na Experience Cloud
  • Segmentos do Analytics publicados na Experience Cloud
  • Audience Manager

Públicos-alvo em tempo real vs. históricos

Todos os públicos-alvo, independentemente de sua fonte, podem ser acessados para casos de uso de direcionamento em tempo real. No entanto, os públicos-alvo compartilhados do Analytics para o Audience Manager não estão acessíveis para o direcionamento em tempo real. O sistema avalia os públicos-alvo de duas maneiras:

  • Os públicos-alvo históricos do Analytics são avaliados a cada quatro horas. O tempo total para processar e compartilhar pode levar até oito horas. Os públicos-alvo de histórico sempre incluem visitantes de retorno.
  • Os públicos-alvo em tempo real são provenientes de Experience Cloud Audiences e avaliados em tempo real.

Como os aplicativos usam os públicos-alvo concept_01EB9345C5344597BC94A864EDD38EE1

A tabela a seguir descreve como os públicos-alvo são usados nos aplicativos da Experience Cloud:

Solução
Descrição
Públicos-alvo da Experience Cloud

Crie, gerencie e compartilhe públicos-alvo originalmente usando o Audience Library. É possível:

  • Usar públicos-alvo em tempo real usando atributos brutos de análise
  • Combinar públicos-alvo para criar compostos, unindo dados históricos e em tempo real
  • Veja as exibições gráficas do tamanho estimado dos públicos-alvo

Para obter sugestões sobre que tipo de público-alvo você deseja criar, consulte Opções de criação de público-alvo.

Analytics
Na segmentação, você pode criar um segmento, combiná-lo a um conjunto de relatórios e, em seguida, publicar o segmento no Experience Cloud. A publicação do segmento o exibe no Audience Library página no Experience Cloud. (Consulte Publicar segmentos no Experience Cloud in Analytics ajuda para obter detalhes.) O público-alvo também está disponível como um público-alvo direcionado para uma experiência de campanha oferecida pelo Adobe Targete em Audience Manager. Depois de compartilhar um público-alvo de Adobe Analyticse selecioná-la para uso em uma campanha ativa, os perfis de visitante que atendem ao critério de definição de segmento dos últimos 90 dias são enviados para Serviços de público. O limite de públicos-alvo compartilhados foi aumentado para 75. Públicos-alvo compartilhados para Experience Cloud a partir de Analytics não pode exceder 20 milhões de membros únicos. Além disso, devido a questões relacionadas ao cache, conjuntos de relatórios excluídos no Analytics permanecem exibidos no Experience Cloud por 12 horas após a exclusão.
Mobile Services
Analise o tráfego móvel usando a exibição de explosão solar no relatório Tipos de dispositivo.
Target
O serviço de ID unifica as IDs e os dados de visitantes em um perfil único e acionável para uso em diversos aplicativos. A variável Publicar no Experience Cloud a caixa de seleção durante o processo de criação de segmento no Adobe Analytics permite que o segmento fique disponível na biblioteca de público-alvo personalizado no Adobe Target. Um segmento criado em Analytics ou Audience Manager pode ser usado para atividades no Target. Por exemplo, é possível criar atividades de campanha baseadas nas métricas de conversão do Analytics e nos segmentos de público-alvo criados no Analytics.
Audience Manager

Os públicos-alvo compartilhados estão disponíveis em Audience Manager segmentação. Todos os públicos-alvo do Experience Cloud estão disponíveis nativamente no Audience Manager, que prevê:

  • Automação integrada em relação ao modo como eles são compartilhados e consumidos em fluxos de trabalho de aplicativos
  • Destinos externos
  • Modelo de semelhanças
Campaign
  • Importar públicos-alvo compartilhados de diferentes aplicativos da Adobe Experience Cloud para o Adobe Campaign.
  • Exportar listas de destinatários em formato de públicos-alvo compartilhados. Esses públicos-alvo compartilhados podem ser usados nos diferentes aplicativos da Adobe Experience Cloud que você utiliza.
Advertising Cloud
Use o público-alvo como destino.
IMPORTANT
Depois que um visitante é qualificado para o público-alvo compartilhado do Analytics, existe um atraso de 4 a 8 horas antes de as informações serem ativadas no Target, no Media Optimizer e no Campaign Standard.

Mais ajuda: perguntas, instruções e casos de uso section_C7F151644D8A45F7B6FC54F58845635D

Ajuda com
Recurso
Não consegue encontrar Públicos-alvo?
Verifique se você foi provisionado. Consulte Introdução - habilitar os aplicativos para os serviços principais.
Solicite aqui acesso a Perfis e públicos-alvo (formulário de provisionamento de integrações).
Fórum
O fórum de públicos-alvo é mais um recurso para obter ajuda com os públicos-alvo.

Elementos de interface da biblioteca de público-alvo section_D04ACEF61CEF4B189AE6BA9F40D0DBF4

A Experience Cloud oferece uma biblioteca para criar e gerenciar públicos-alvo, com identificação de público-alvo nativa e em tempo real.

Experience Cloud > Experience Platform > People > Biblioteca de públicos-alvo

Adicionar público-alvo na Biblioteca de público-alvo

Elemento
Descrição
Novo
Criar um público-alvo.
Título e descrição
Um cabeçalho de coluna que identifica e descreve o público-alvo.
Autor
A pessoa que criou o segmento de público-alvo.
Fonte

Identifica onde o público-alvo foi criado.

Tamanho atual
O tamanho atual do público-alvo.
Ativo
O status ativo do segmento.
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