バージョン 14 のレポートの説明

バージョン 14 のレポーについて説明します。

注意:SiteCatalyst 14 は、2016 年 9 月に廃止されます。これにより、SiteCatalyst 14 のユーザーインターフェイスといくつかの関連機能へのすべてのアクセス権が削除されます。この変更への準備として、影響を受けるコンポーネントのリスト(英語)、およびユーザーに求められる対応と推奨される代替手段への移行方法を確認してください。

サイト指標

ページビュー数

ページビュー数レポートでは、指定された期間(時間、日、週、月、四半期、年)に Web サイトの各ページが表示された回数を表示します。このレポートでは、Web サイトの個々のページのページビュー数と、Web サイト全体の合計ページビュー数をトラッキングできます。

詳しくは、 ページビュー数レポートを参照してください。

訪問回数

訪問回数レポートでは、選択された期間における Web サイトへの訪問回数を表示します。

時間別訪問者数

このレポートでは、指定された時間枠における Web サイトへの実訪問者数を表示します。実訪問者数は、指定された期間中に初めて Web サイトを訪れたときにカウントされます。その訪問者が再度 Web サイトを訪問したときは、指定された期間が過ぎるまで、再び実訪問者としてカウントされることはありません。

日別訪問者数

このレポートでは、指定された日枠における Web サイトへの実訪問者数を表示します。実訪問者数は、指定された期間中に初めて Web サイトを訪れたときにカウントされます。その訪問者が再度 Web サイトを訪問したときは、指定された期間が過ぎるまで、再び実訪問者としてカウントされることはありません。

週別訪問者数

このレポートでは、指定された週枠における Web サイトへの実訪問者数を表示します。実訪問者数は、指定された期間中に初めて Web サイトを訪れたときにカウントされます。その訪問者が再度 Web サイトを訪問したときは、指定された期間が過ぎるまで、再び実訪問者としてカウントされることはありません。

月別訪問者数

このレポートでは、指定された月枠における Web サイトへの実訪問者数を表示します。実訪問者数は、指定された期間中に初めて Web サイトを訪れたときにカウントされます。その訪問者が再度 Web サイトを訪問したときは、指定された期間が過ぎるまで、再び実訪問者としてカウントされることはありません。

四半期別訪問者数

このレポートでは、指定された四半期枠における Web サイトへの実訪問者数を表示します。実訪問者数は、指定された期間中に初めて Web サイトを訪れたときにカウントされます。その訪問者が再度 Web サイトを訪問したときは、指定された期間が過ぎるまで、再び実訪問者としてカウントされることはありません。

年別訪問者数

このレポートでは、指定された年枠における Web サイトへの実訪問者数を表示します。実訪問者数は、指定された期間中に初めて Web サイトを訪れたときにカウントされます。その訪問者が再度 Web サイトを訪問したときは、指定された期間が過ぎるまで、再び実訪問者としてカウントされることはありません。

訪問別滞在時間

このレポートでは、訪問者が各訪問において Web サイト全体の閲覧に費やした時間を表示します。また「サイトでの平均滞在時間」統計データもあり、これは全訪問者を通してサイトの表示に費やした平均時間を表します。

購入コンバージョンファネル

購入コンバージョン ファネルレポートでは、デフォルトで訪問回数(購入機会)、買い物かご件数、注文件数、売上高、数量という購入レポート グループ内の 5 つの指標の概要データが表示されます。

売上高

このセクションのレポートで、選択された期間における標準的な購入指標の関連情報を表示できます。例として、3 月中の売上高、先週の注文、本日の販売数量などがあります。

注文件数

注文件数レポートでは、選択した期間における Web サイトでの注文件数を表示します。

数量

数量レポートでは、選択した期間に注文された総量を表示します。

カスタムイベント 1 ~ 100

カスタムイベントレポートには、様々な使用方法があります。各マーケティングレポートは多少異なっているので、このレポートの使用方法もクライアントによって異なります。ここでは一般的で簡単な使用方法を例に挙げます。次の例で、カスタム イベント レポートをイベントの発生回数を示すカウンタとして使用する方法を説明します。例えば、event1 を設定して文書のダウンロード回数をカウントするとします。この場合、イベント 1 のカスタムイベントレポートはそのイベント(ダウンロード)が発生した合計回数を示します。

サイトコンテンツ

ページ

ページレポートでは、最大のトラフィックを受けるページを基にサイト上の各ページをランキングします。

サイトセクション

サイトセクションレポートは、サイトで最も多くの顧客が訪問するエリアを示します。サイトセクションには、カテゴリと同様、製品のグループを含めることができます(ただしこれに限定されません)。コンバージョンサイトセクションレポートのデータは、トラフィックグループのサイトセクションレポートからインポートされ、トラッキングコードの channel 変数から情報を取得します。このレポートを使用すると、サイトの統計に最も大きな影響を与えるサイトセクションの項目を特定できます。

サイト階層

サイト階層レポートは、サイト階層に入れたい各ページ上で設定される hierN 変数を適切に設定した結果を表示します。このレポートでは、Web サイト上の各ページの階層レイアウトを表示します。hierN 変数内での設定方法をベースに各ページを適切に表示します。階層の選択された指標(実訪問者数など)を見ることができます。

サーバー

特定のサーバーでホストされているページをグループ化できます。例えば、2 つの異なるサーバー上でホストされている Web サイトがある場合、いずれかのサーバーでホストされている Web サイトのインプレッション数が他方のサーバーより多いかどうかを確認できます。このレポートには、Web サイトで追跡しているすべてのサーバーが一覧表示され、最もアクセス数の多いサーバーがわかります。

離脱リンク

離脱リンクレポートは、訪問者がサイトから別のサイトへ移動するときにクリックするリンクを示します。離脱リンクとはサイトへの訪問者を別のサイトに導くリンクのことです。離脱リンクでよくあるのは、パートナー、アフィリエイトなどへのリンクです。

ファイルのダウンロード数

ファイルのダウンロード数レポートは、Web サイトからダウンロードされたファイルを示す新しいレポートです。これらのダウンロードされたファイルはあらゆるタイプのトラッキング対象文書で、ユーザー マニュアル、プレゼンテーション、オーディオ、ビデオファイルなどです。このレポートを使うには、トラッキング対象サイト上にリンク トラッキングコードがインストールされていなければなりません。

カスタムリンク

カスタムリンクレポートはサイトの訪問者が好むリンクを表示し、これによってサイト内のナビゲーションパターンをよく理解できます。

ClickMap

Optimum Path ClickMap は、Web 解析結果を表示するまったく新しい方法です。ClickMap ブラウザープラグインをインストールすると、サイトを閲覧していくに従って、そのコンテンツに対して訪問者がどのようにインタラクトするかを示す情報が、該当のページに重なって表示されるポップアップにグラフィカルに提供されます。ページ上のリンクはハイライトされます。リンクの色が濃いほど、そのアイテムがより頻繁にクリックされたことを示します。

エラーページ

エラーページレポートは、サイトへの訪問者に対してエラーページ(404)が表示された回数を一覧表示し、そのエラーページの URL もリストします。

ビデオ

ビデオビュー

ビデオビューレポートは、ある期間のビデオの表示回数を示します。1 回のビデオビューは訪問者が 1 つのビデオを見たことを表します。これは複数回の再生、停止、一時中断、開始から構成される場合がありますが、常に訪問者がこのビデオの一部を見たことを示します。

ビデオ訪問件数

ビデオ訪問件数レポートは、ある期間のビデオビューを含む訪問回数を表示します。訪問者が 1 回の訪問で複数のビデオを閲覧した場合でも、訪問回数は 1 回のみカウントされます。例えば、1 日あたりのビデオビュー件数を追跡している場合、訪問者が月曜日に 2 つのビデオを閲覧すると、訪問回数は 1 回のみカウントされます。ただし、この訪問者が火曜日に再び訪れた場合、いくつのビデオを見たかに関わらずカウントは 1 増分されます。

ビデオ日別訪問者数

ビデオ日別訪問者数レポートは、1 日にビデオを閲覧した訪問者の数を表示します。各訪問者は 1 日あたり 1 回だけカウントされます。ビデオを見るため、その日に何回戻ってきたとしてもです。

ビデオ

ビデオレポートは、指定された期間に閲覧されたビデオおよびその関連指標を一覧表示します。例えば 75% 以上を閲覧したビデオ表示件数など、重要なイベントも報告します。売上高やカスタムイベントなどのコンバージョン指標では、指定期間中は実際に閲覧されなかったビデオでも、コンバージョンイベントの前に閲覧されている場合は、そのビデオを要因と見なすことができます。例えば、12 月に購入された商品に関するビデオが 11 月に閲覧されている場合でも、そのビデオを 12 月分の購入要因と見なすことが可能です。内訳データを使用すると、キャンペーンなど、他のコンバージョンおよび獲得レポートとビデオ表示との関連性を、このレポートで確認できます。

次のビデオフロー

次のビデオフローレポートは、1 訪問の間にビデオが閲覧される順序を示します。あるビデオを選択すると、そのビデオの後に閲覧されるビデオを確認できます。

前のビデオフロー

前のビデオフローレポートは、1 訪問の間にビデオが閲覧される順序を示します。あるビデオを選択すると、そのビデオの前に閲覧されるビデオを確認できます。

閲覧されたビデオセグメント

閲覧されたビデオセグメントレポートは、閲覧されたビデオのセグメントまたは部分を表示します。例えば、ビデオがチャプター分けされている場合、チャプター 1 を閲覧した人数をチャプター 2 を閲覧した人数と比較することなどが可能です。

ビデオ滞在時間

ビデオ滞在時間レポートは、訪問者数の内訳と、ビデオ閲覧に費やされた時間を表示します。例えば、11 人の訪問者がビデオの閲覧に 0 ~ 9 秒間を費やしたなどと示します。

ビデオプレイヤー

ビデオプレイヤーレポートは、ビデオを閲覧した人が一番よく使用したビデオプレイヤーを表示します。

プレイヤー別のビデオ数

プレイヤー別のビデオ数レポートは自動的にビデオレポートとビデオプレイヤーレポートとを関連付けるので、お客さまはそれらの関係、例えばどのビデオがどのビデオプレイヤーで閲覧されたかを知ることができます。

プレイヤー別のビデオ詳細

プレイヤー別のビデオ詳細レポートはビデオセグメントをビデオプレイヤー別に分類します。

モバイル

デバイス

モバイルデバイスレポートは、Palm OS または Windows CE などがインストールされたモバイルデバイスを使用してサイトにアクセスした訪問者の人数を示します。これは、モバイルイニシアチブの重要性を把握し、対策をとるために役立ちます。

製造元

製造元レポートは、サイトにアクセスしたモバイルデバイスを製造元ごとにグループ分けします。このレポートには、製造元のタイプ、製造元別の訪問回数と割合が表示されます。

画面のサイズ

画面のサイズレポートは、サイトにアクセスしたモバイルデバイスを画面のサイズごとにグループ分けします。このレポートには、各画面サイズ、各画面サイズを使ってサイトに来訪した訪問者数、全ビュー数に対する各画面サイズ使用者の割合が表示されます。画面の高さレポートには高さだけが、そして画面の幅レポートには幅だけが表示されるのに対し、画面のサイズレポートには画面サイズの高さと幅の両方が表示されます。

画面の高さ

画面の高さレポートは、様々なモバイルデバイスの画面の高さのみ、および画面の高さごとのビュー数を表示します。画面サイズレポートで、画面の高さと幅の両方を見ることもできます。

画面の幅

画面の幅レポートは、様々なモバイルデバイスの画面の幅のみ、および画面の幅ごとのビュー数を表示します。画面サイズレポートで、画面の高さと幅の両方を見ることもできます。

cookie サポート

cookie サポートレポートは、モバイルデバイスからの訪問回数を、cookie がサポートされているかどうかによってグループ分けします。訪問者は、サポートされているグループとサポートされていないグループに分けられます。モバイルデバイスの種類はユーザーエージェント文字列で識別されます。アドビは cookie をサポートしていることがわかっているモバイルデバイスリストを管理しています。ユーザーエージェント文字列に含まれているモバイルデバイスがアドビのモバイルデバイス リストにも含まれていると、cookie サポートレポート内の「サポート行」項目が 1 つ増えます。そうでない場合は、レポートの「非サポート」行項目が 1 つ増えます。

画像サポート

画像サポートレポートは、サポートする画像のタイプに基づいてモバイルデバイスをグループ化します。例えば、携帯電話が JPEG 画像をサポートしていて、追跡しているサイトにその電話でアクセスすると、画像サポートレポートが少なくとも 1 増分されます。携帯電話が複数の画像形式をサポートしている場合は、サイトへの訪問によってレポートの値がその画像形式の数だけ増分されます。つまり、JPEG、PNG、GIF 形式をサポートしている携帯電話を使ってサイトを訪問した場合、レポートの各グループの値が 1 ずつ増分されます。そのため、グループの合計は、レポートの一番下に表示されている合計値より大きくなります。

画面の色

色設定レポートは、サイトにアクセスしたモバイルデバイスを、サポートしている色の数によってグループ分けします。このレポートには、モバイルデバイスを使用してサイトに来訪した訪問者総数とモバイルデバイスの画面の色数別のグループに細分した訪問者数が表示されます。例えば、訪問者の携帯電話が 24 色をサポートしていで、その訪問者がサイトを訪れると、レポートではその訪問者の画面の色の数に対応する行項目が 1 つ増分されます。

オーディオサポート

オーディオサポートレポートは、モバイルデバイスを、サポートしているオーディオ形式のタイプに基づいてグループ分けします。例えば、携帯電話が MP3 形式をサポートしていて、追跡しているサイトにその電話でアクセスすると、オーディオサポートレポートが少なくとも 1 増分されます。携帯電話が複数のオーディオ形式をサポートしている場合は、サイトへの訪問によってレポートの値がそのオーディオ形式の数だけ増分されます。つまり、MP3、AAC、AMR 形式をサポートしている携帯電話を使ってサイトを訪問した場合、レポートの各グループの値が 1 ずつ増分されます。そのため、グループの合計は、レポートの一番下に表示されている合計値より大きくなります。

ビデオサポート

ビデオサポートレポートは、モバイルデバイスを、サポートしているビデオ形式のタイプに基づいてグループ分けします。例えば、携帯電話が MPEG4 形式をサポートしていて、追跡しているサイトにその電話でアクセスすると、ビデオサポートレポートが少なくとも 1 増分されます。携帯電話が複数の画像形式をサポートしている場合は、サイトへの訪問によってレポートの値がその画像形式の数だけ増分されます。つまり、ご使用の電話が MPEG4、WMV、3GPP の形式をサポートしている場合は、レポート内のこれらのグループそれぞれが 1 つ増加することになります。そのため、グループの合計は、レポートの一番下に表示されている合計値より大きくなります。

パス

次ページのフロー

次ページのフローレポートは、選択されたページにアクセスした後に訪問者が閲覧した、最も人気のあるページを 2 ページ後まで表示します。また、訪問者がサイトに来訪した時間が強調表示されます。

次のページ

次のページレポートは、詳細なサイトパス分析データを示し、訪問者がサイトの特定のページにアクセスした後に閲覧した Web ページを特定します。

前ページのフロー

前ページのフローレポートは、選択されたページにアクセスする前に訪問者が閲覧した、最も人気のあるページを 2 ページ前まで表示します。また、訪問者がサイトに来訪した時間が強調表示されます。

前のページ

前のページレポートは、詳細なサイトパス分析データを示し、訪問者がサイトの特定のページにアクセスする前に閲覧した Web ページを特定します。

フォールアウト

フォールアウトレポートは、定義されたチェックポイント間の訪問離脱率およびコンバージョン率を示します。ステップが上から下へ順に表示されます。それぞれの行番号と割合が左側に、コンバージョン率とフォールアウト率が右側に表示されます。

フルパス

フルパスレポートは、サイトのページ閲覧で最も頻繁に使用されるパスを示します。

パスファインダー

パスファインダーレポートの目標は、フルパスをフラグメントに分解するのをサポートし、サイトの最適化に役立つ精密なパターンを作り出すことです。このレポートの機能はフィルターウィザード内にあり、レポート生成に使用される選択基準を指定できます。フィルター機能を使うと、パスフラグメントを分析できます。特定のページで始まり、特定のページで終わるパスフラグメントや、あるページで始まり、別のページで終わるパスフラグメントを検索できます。

パスの長さ

パスの長さレポートは、訪問者がサイトをどれだけ深くブラウズするかを表示します(割合と合計数の両方)。つまり、このレポートはサイトの平均的な訪問者がサイトを出るまでに閲覧するページ数を示します。

ページサマリ

ページサマリレポートは基本的にこのページレポートに関するあらゆる情報を表示します。このレポートは、単一のページに関するページ特有の情報を収集してまとめ、1 つのレポートとして表示します。

リロード回数

リロード回数レポートは、訪問者による各ページのリロード回数を示します。

ページの深さ

このレポートは、サイト内部の各ページへの訪問の深さを表示します。ページの深さとは、そのページに到達する前に閲覧されたページ数のことです。例えば、ある訪問者が「会社概要」ページを 3 番目に閲覧した場合、その訪問の深さは 3 となります。このレポートを使用すると、サイトで訪問者がアクセスしたページのうち最も深いページを特定できます。これにより、訪問者が重要なコンテンツにアクセスしやすいよう、コンテンツとナビゲーションを最適化することが可能です。

ページでの滞在時間

このレポートは、訪問者がサイトで個々のページをブラウズする時間の長さを表示します。滞在時間は 10 のカテゴリ(15 秒未満、15 ~ 30 秒、30 ~ 60 秒、1 ~ 3 分、3 ~ 5 分、5 ~ 10 分、10 ~ 15 分、15 ~ 20 分、20 ~ 30 分、30 分超)に分類されます。

ページへのクリック数

ページへのクリック数レポートは、サイト内の各ページが訪問された深さを示します。ページの深さとは、そのページにアクセスするまでに閲覧したページをカウントしたページ数のことです。

入口ページ

入口ページレポートは、新規訪問者がサイトで最初に閲覧したページの割合および合計訪問回数を示します。

オリジナルの入口ページ

オリジナルの入口ページレポートは、サイトへの訪問者が初めてサイトを訪れたときに閲覧した最初のページを示します。各ユーザーは、各自が cookie を削除したり、cookie を使って追跡されていない場合を除き、一度しかカウントされません。

直帰数

直帰数レポートは、ほとんどの場合に訪問者ブラウズセッションの入口ページである

と同時に

出口ページでもあるページを表示します。

出口ページ

出口ページレポートは、訪問者がサイトを抜ける前に最後に閲覧したページの割合および合計訪問回数を示します。

最長パス

最長パスレポートは、指定時間枠でサイトの訪問者がたどった最も長いパスを示します。

トラフィックソース

検索キーワード - すべて

検索キーワード - すべてレポートは、訪問者がサイトを見つけた時に使用した検索キーワードの詳細を示します。リスト上部にある列見出しをクリックすると、ページビュー数または検索キーワード順にリストを並べ替えることができます。各検索キーワードの青色の虫眼鏡アイコンをクリックすると、サイトが実際に表示されている検索結果画面が表示されます。

検索キーワード - 有料

検索キーワード - 有料レポートは、訪問者がサイトを見つけた時に使用した検索キーワードの詳細を示します。リスト上部にある列見出しをクリックすると、ページビュー数または検索キーワード順にリストを並べ替えることができます。各検索キーワードの青色の虫眼鏡アイコンをクリックすると、サイトが実際に表示されている検索結果画面が表示されます。

検索キーワード - 自然

検索キーワード - 自然レポートは、訪問者がサイトを見つけた時に使用した検索キーワードの詳細を示します。リスト上部にある列見出しをクリックすると、ページビュー数または検索キーワード順にリストを並べ替えることができます。各検索キーワードの青色の虫眼鏡アイコンをクリックすると、サイトが実際に表示されている検索結果画面が表示されます。

検索エンジン - すべて

検索エンジン - すべてレポートは、訪問者が Web ページを見つけた時に使用した検索エンジンを示します。訪問者がサイトを見つけるのに使用した各検索エンジンの割合がグラフで表示されます。

検索エンジン - 有料

検索エンジン - 有料レポートは、訪問者が Web ページを見つけた時に使用した検索エンジンを示します。訪問者がサイトを見つけるのに使用した各検索エンジンの割合がグラフで表示されます。

検索エンジン - 自然

検索エンジン - 自然レポートは、訪問者が Web ページを見つけた時に使用した検索エンジンを示します。訪問者がサイトを見つけるのに使用した各検索エンジンの割合がグラフで表示されます。

すべての検索ページのランク

すべての検索ページのランクレポートは、実行されたユーザーの検索内でサイトのリンクが置かれた結果ページを表示します。例えば、検索エンジンからサイトに来訪したユーザーは 100 ページの結果の 3 ページ目でサイトを発見したかもしれません。この機能によって、検索エンジンの作業を迅速に確認し最適化できます。このレポートのデータは「時間別」以外のすべての時間枠で表示できます。

参照ドメイン

参照ドメインレポートは、サイトの成功指標に最も貢献した顧客を誘導したドメインを示します。リファラーは大きく「ドメイン」と「URL」というカテゴリに分けられます。ドメインは、ドメイン名のことであり、検索文字列や添付のサブディレクトリのない基本ドメインとして表示します。URL には基本ドメイン名と、クエリ文字列またはサブディレクトリが含まれます。

オリジナルの参照ドメイン

オリジナルの参照ドメインレポートは、サイトで顧客を作り出したオリジナルのリファラーを表示します。顧客はサイトを何度も訪問しますが、訪問ごとに参照元が異なるかもしれません。このレポートは、サイトに初めて顧客が来訪したとき、どのように参照されたかを示します。

これは顧客が同じリファラーを継続して使っているかを見たり、サイトに顧客が導かれてきたパターンを見るのに役立ちます。訪問者数をオリジナルリファラー別に表示したり、各オリジナルリファラーのどのくらいの売上高を生み出しているかなどを見ることもできます。

リファラー

リファラーレポートは、訪問者がどのサイトからサイトに来訪したかや、訪問者が Web サイトを見つけるために使用した方法、それに参照場所からサイトへの訪問回数を表示します。

キャンペーン

キャンペーンコンバージョンファネル

(キャンペーン)コンバージョンファネルレポートは、デフォルトで、「キャンペーン」レポートグループの 4 つの指標であるクリックスルー、チェックアウト、注文件数、売上高の平均を示します(クリックスルーは、ユーザーがリンクをクリックすると発生します)。コンバージョンファネルレポートには、各レポートグループの重要なデータと「標準的な」コンバージョン指標(売上高、注文件数など)との間の主要なコンバージョンが表示されます。「概要」セクションでは、このコンバージョンデータの概要が視覚的に表わされています。「ファネル」セクションには、注文件数と他の 2 つまでの指標(売上高と数量)に基づき、「概要」セクションに表示されているすべてのイベントの統計が表示されます。「レポートステータスとナビゲーション」ヘッダにある「イベントの選択」オプションをクリックすることにより、他のレポートグループから指標とカスタムイベントを追加することもできます。

注:

データを表示した時点では現在の時間枠が未完了であるため、コンバージョンファネルレポートでは、現在の時間枠の統計が前回の時間枠を下回っている場合があります(前日より少ない訪問件数が表示されている場合がありますが、それは指定時間枠の残りの統計がまだ報告されていないためです)。

クリエイティブエレメント

クリエイティブエレメントレポートは、クリエイティブエレメントのパフォーマンスについてレポートします。また広告キャンペーンのクリエイティブエレメントがサイトの各種の成功指標にどのような影響を与えるかを表示します。このレポートはすべてのアカウントで作成されます。クリエイティブエレメントは提供されたキャンペーン管理ツールを使って指定されます。キャンペーン管理ツールで 1 つ以上のトラッキングコードがクリエイティブエレメントに割り当てられます。さらに、そのクリエイティブエレメントをトラッキングコードやその他の利用できる項目によって分類できます。

キャンペーン

キャンペーンレポートは、広告キャンペーンがサイトの各種成功指標にどのような影響を与えているかを示します。例えば、最高の売上高をもたらすキャンペーンや、買い物かごからの取り出し件数が最も多いキャンペーンを確認できます。また、キャンペーンデータに属性を直接関連付けることができ、きわめて強力なレポート機能となります。例えば、フライト日付をキャンペーンだけでなく、カスタマイズ可能な分類や指標に関連付けることができます。

トラッキングコード

トラッキングコードレポートは、以前のバージョンのキャンペーンレポートと同じです。以前のバージョンと同様、このレポートは Web サイトの各ページ上で JavaScript campaign 変数に渡されるテキストを表示します。このレポートは、キャンペーントラッキングコードエレメントがサイトの各種成功指標にどのような影響を与えるかを示すもので、お客さまがキャンペーンまたはクリエイティブエレメントをセットアップしたかどうかに関わらず利用できます。

製品

製品コンバージョンファネル

(製品)コンバージョンファネルレポートは、商品ビュー、買い物かごへの追加、注文件数、購入点数、売上高といった各指標の平均を示します。また、各レポートグループの重要なデータと「標準的な」コンバージョン指標(売上高、注文件数など)間の主要なコンバージョンも表示されます。

「概要」セクションでは、このコンバージョンデータの概要が視覚的に表わされています。「コンバージョンファネル」セクションには、注文件数と他の 2 つまでの指標(売上高と数量)に基づいた、「概要」セクションのすべてのイベントの統計が表示されます。「レポートステータスとナビゲーション」ヘッダにある「イベントの選択」オプションをクリックすることにより、他のレポートグループから指標とカスタムイベントを追加することもできます。

データを表示した時点では現在の時間枠が未完了であるため、このレポートでは、現在の時間枠の統計が前回の時間枠を下回っている場合があります(前日より少ない訪問件数が表示されている場合がありますが、それは指定時間枠の残りの統計がまだ報告されていないからです)。

製品

このレポートでは、売上高やチェックアウト数など各種コンバージョン指標に対する個々の商品や商品グループ(カテゴリ)の貢献を明らかにできます。

クロス販売

クロス販売別に分類されたクロス販売レポートは製品の販売関連性を表示します。このレポートによって、「訪問者が製品 A を購入した場合、同じ注文で他に何を購入したか」という質問に答えることができます。

カテゴリ

カテゴリレポートは、様々な製品カテゴリがサイトの成功指標にどのような影響を与えているかを示します。

訪問者保持率

再訪問頻度

再訪問頻度レポートは、次のカテゴリ(訪問間の経過時間を表す)のいずれかの内に、サイトに再訪問した訪問者の数を表示します。カテゴリは、1 日未満、1 ~ 3 日、3 ~ 7 日、8 ~ 14 日、14 日から 1 ヶ月、1 ヶ月超です。

再来訪

再来訪レポートは、アドビがサイトのトラッキングを開始してから、複数回訪問した人の数を表示します。

日別再来訪

日別再来訪レポートは、指定された日に複数回サイトを訪問した人の数を表示します。1 日は直前の 24 時間として定義されます。

訪問回数

訪問回数レポートは訪問者の忠誠度を測定する一つの方式で、サイトに来訪する各訪問者の訪問回数を表示します。

顧客の忠誠度

このレポートは、3 種類の忠誠度(新規、再訪問、常連)内で顧客の購入パターンを表示します。顧客忠誠度レポートは、新規顧客、再訪問顧客、常連客がそれぞれどの程度、標準的な成功指標に貢献したかを示します。

初回購入までの日数

初回購入までの日数レポートは、顧客がサイトを初めて訪問してから最終的に購入するまでの日数を示します。

前回購入からの日数

前回購入からの日数レポートは、顧客のリピート購入間隔として最も一般的な日数を表示し、売上高や注文件数など、サイトの主要な成功指標に最も貢献した期間を確認できます。

日別ユニーク顧客数

日別ユニーク顧客数レポートは、1 日の間にサイトで買い物をした実際の人数を特定します。日別ユニーク顧客とは、その日(午前 0 時 1 分 ~ 午前 0 時)初めてサイトで買い物をした人のことです。ある人がサイトで 1 日に複数回買い物をした場合でも、日別ユニーク顧客数レポートにはその人が「1 人の実訪問者」として記録されるので、その日にサイトで買い物をした実際の人数が正確にわかります。このレポートで日別ユニーク顧客がカウントされるのは 1 日に 1 回のみです。

週別ユニーク顧客数

週別ユニーク顧客数レポートは、1 週間の間にサイトで買い物をした実際の人数を特定します。週別ユニーク顧客とは、その 1 週間で初めてサイトで買い物をした人のことです。ある人がサイトで 1 週間に複数回買い物をした場合でも、週別ユニーク顧客数レポートにはその人が「1 人の実訪問者」として記録されるので、その 1 週間にサイトで買い物をした実際の人数が正確にわかります。このレポートで顧客がカウントされるのは 1 週間に 1 回のみです。

月別ユニーク顧客数

月別ユニーク顧客数レポートは、1 ヶ月間にサイトで買い物をした実際の人数を特定します。月別ユニーク顧客とは、その 1 ヶ月間で初めてサイトで買い物をした人のことです。ある人がサイトで 1 ヶ月間に複数回買い物をした場合でも、月別ユニーク顧客数レポートにはその人が「1 人の実訪問者」として記録されるので、その 1 ヶ月間にサイトで買い物をした実際の人数が正確にわかります。このレポートで顧客がカウントされるのは 1 カ月に 1 回のみです。

四半期別ユニーク顧客数

四半期別ユニーク顧客数レポートは、1 四半期間にサイトで買い物をした実際の人数を特定します。四半期別ユニーク顧客とは、その 1 四半期間で初めてサイトで買い物をした人のことです。ある人がサイトで 1 四半期間に複数回買い物をした場合でも、四半期別ユニーク顧客数レポートにはその人が「1 人の実訪問者」として記録されるので、その四半期間にサイトで買い物をした実際の人数が正確にわかります。このレポートで顧客がカウントされるのは四半期に 1 回のみです。

年別ユニーク顧客数

年別ユニーク顧客数レポートは、1 年間にサイトで買い物をした実際の人数を特定します。年別ユニーク顧客とは、その 1 年間に初めてサイトで買い物をした人のことです。ある人がサイトで 1 年間に複数回買い物をした場合でも、年別ユニーク顧客数レポートにはその人が「1 人の実訪問者」として記録されるので、その 1 年間にサイトで買い物をした実際の人数が正確にわかります。このレポートで顧客がカウントされるのは 1 年間に 1 回のみです。

訪問者プロファイル

国レポートには、Web サイトにアクセスした訪問者の国名が表示されます。ほとんどのレポートにある標準的な「ランク」および「トレンド」表示以外に、このレポートには「マップ」表示が用意されています。「マップ」表示では、サイトのすべてのトラフィックに対する各国の相対的貢献度に従って、各国が地図上で色分けされます。日別訪問者数の最も多い国が最も濃い色で表示されます。

地域

地域レポートは、サイトにアクセスしている訪問者の地域を示します。表示されている各地域の右側の括弧内には、その地域の国名も表示されます。地域名の左側にある虫眼鏡アイコンをクリックすると、市区町村レポートの行項目が開きます。このレポートを使用すると、選択した地域と他の地域との Web サイトでのパフォーマンスを比較できます。

市区町村

市区町村レポートは、サイトにアクセスしている米国の訪問者の市区町村を示します。

米国の州

米国の州レポートは、サイトにアクセスしている米国の訪問者の州を示します。

米国 DMA

DMA(Designated Market Area)レポートには、訪問者が米国内のどのマーケティング対象地域(DMA)からサイトにアクセスしたかが表示されます。「レポートステータス」ヘッダー内の「州」の横にあるリンクをクリックすると、オプションで特定の州内の販売地域のみを表示するようにレポートを制限できます。このデータはアドビと Nielsen Media Research, Inc. との提携により提供されます。

「レポートステータス」ヘッダー内の「表示」の横にある「人口比訪問者数」をクリックすると、各販売地域の相対的人口によってデータを調整できます。このオプションを有効にすると、その州の人口 10,000 人あたりの日別訪問者数と、全国値を上回っているまたは下回っている割合が表示されます。また 1 つの販売地域の横にあるクロス集計アイコンをクリックし、データを関係付けたい項目を選択すると、クロス集計レポートを生成することもできます。

訪問者ホームページ

訪問者ホーム ページレポートは、訪問者の忠誠度を測定するため、および Web サイトのコンテンツに対して訪問者が与える価値を評価するための方式として使用されます。このレポートは、どの程度、訪問者が Web サイト上のあるページをブラウザにおける自分の「ホームページ」としてマークしているかを示します。

言語

言語レポートは訪問者の好みの言語を表示します。このレポートはデフォルトのブラウザ言語を取り込み、サイトへの訪問者が多く使用する言語を表示します。

タイムゾーン

タイムゾーンレポートは、訪問者がサイトを表示したとき、訪問者が居住するタイムゾーンを表示します。このレポートは世界地図上に棒グラフ(訪問者数を示す)を重ねて表示するので、訪問者が世界のどこから来ているかが、すぐわかります。

ドメイン

ドメインレポートは、訪問者がサイトを閲覧するために利用した団体および ISP を一覧表示します。このレポートはフルドメインレポートとは異なります。フルドメインレポートがフル ISP ドメインを登録するのに対して、このレポートはセカンダリドメインを表示します。

トップレベルドメイン

トップレベルドメインレポートは、閲覧元ドメインの拡張子に基づき、世界中の訪問者の居住地域を明らかにし、それらの国々から何人の訪問者が訪れているかを示します。商用(.com)、ネットワーク(.net)、教育機関(.edu)、政府機関(.gov)、非営利団体(.org)などで終わるドメインは、通常米国のドメインで、その他の国のドメインは別途一覧表示されます。

ブラウザー

ブラウザーレポートは、各訪問者が使用するブラウザーのタイプとバージョンを示します。

ブラウザータイプ

ブラウザータイプーレポートは、サイトの訪問に使用しているブラウザを主要なファミリーに分類します。

モバイルデバイス

モバイルデバイスレポートは、Palm OS または Windows CE などがインストールされたモバイルデバイスを使用してサイトにアクセスした訪問者の人数を示します。

ブラウザーの幅

ブラウザーの幅レポートは、訪問者がサイトを表示する際に使用するブラウザーのよく使用される幅または高さ(ピクセル)を表示します。

ブラウザーの高さ

ブラウザーの高さレポートは、訪問者がサイトを表示する際に使用するブラウザーのよく使用される幅または高さ(ピクセル)を表示します。

オペレーティングシステム

オペレーティングシステムレポートには、サイト訪問者が使用しているオペレーティングシステムが表示されます。

画面の色設定

画面の色設定レポートは、訪問者のコンピューター上で設定されている最もポピュラーな画面の色を示します。画面の色とは、画面に表示される色の数のことです。

画面の解像度

画面の解像度レポートは、Web サイトへの訪問者が最も頻繁に使用していて、コンピューター上で設定されている画面の解像度を表示します。

Netscape プラグイン

Netscape プラグインレポートは、訪問者がサイトを閲覧している間、有効にしたプラグインを表示します。

Java

Java レポートは、サイトへの訪問者のうち、Java を使用している、あるいは JavaScript をオンまたはオフにしている人の割合を表示します。

JavaScript

JavaScript レポートは、サイトへの訪問者のうち、Java を使用している、あるいは JavaScript をオンまたはオフにしている人の割合を表示します。

JavaScript のバージョン

JavaScript のバージョンレポートは、訪問者がサイトを閲覧しているとき、訪問者のブラウザーが利用している JavaScript のバージョンを表示します。

cookie

cookie レポートは、ブラウズの際にcookie の使用を好む訪問者の割合を示します。

接続タイプ

接続タイプレポートは、サイトへの訪問者のうち、高速インターネット接続あるいは低速ダイヤルアップ接続を利用している人の割合を表示します。

主要訪問者

主要訪問者レポートでは、Web サイトを訪問する訪問者のグループを最大 5 つ選抜し、モニターできます。

主要訪問者が閲覧したページ数

主要訪問者が閲覧したページ数レポートは、指定した主要訪問者が訪問したサイトのページ全部を、人気の順序で一覧表示します。

最近の訪問者

最近の訪問者レポートは、サイトを訪れた最近 100 人の訪問者についての情報を表示します。表形式で、訪問の日時と、訪問者のドメイン、IP アドレスが表示されます。

訪問者スナップショット

訪問者スナップショットレポートは、デフォルトで、最近のサイト訪問者に関する情報を示します。各訪問者は IP アドレスで定義されます。収集された各訪問者の情報は、各ページに 5 人分の詳細情報をまとめ、見やすい表で表示されます。

訪問者の州

訪問者の州レポートでは、売上高、注文数、チェックアウト数、買い物かごへの追加などの成功指標に対し最大の影響を及ぼした顧客の出身州を表示します。

訪問者の郵便番号

訪問者の郵便番号レポートは、購入成功指標に最も大きな影響を与えた顧客の郵便番号を示します。