Recommendations と電子メールの統合

電子メールと recommendations を統合するには 2 つの方法があります。

電子メールサービスプロバイダーが提供する機能によって、どの方法を使用するかが決まります。

注意:いずれのオプションを実装する場合にも、アカウント担当者に相談されることをお勧めします。

方法 1:「Rawbox」電子メールテンプレートの使用

これはレコメンデーションされているオプションです。

電子メールに適した外観と操作性を備えたテンプレートを使用し、通常どおりにレコメンデーションを設定します。サイト上でレコメンデーションを表示する mbox を選択する代わりに、ESP システムにある電子メールのテンプレートである「rawbox」を選択します。電子メールの構築時に、ESP は生成中の各電子メールの rawbox に対して呼び出します。rawbox の呼び出しは adbox の呼び出しと非常によく似ていますが、画像が返される代わりに、recommendations サーバーによって生の HTML が返されます。

ESP では、この HTML を取り込んで送信時に電子メールに含める手段が必要です。このアプローチを使用すれば、電子メールでのレコメンデーションのパフォーマンスを追跡し、それをレコメンデーションを使用した通常の方法でテストし、さらにサイトでの追跡を継続することが可能となります。

rawbox URL の例:

http://CLIENT_CODE.tt.omtrdc.net/m2/CLIENT_CODE/ubox/raw?mbox=myAreaName&mboxContentType=text/html&mboxPC=UNIQUE_ID_PER_EMAIL&mboxSession=UNIQUE_ID_PER_EMAIL&mboxXDomain=disabled&entity.id=productId&mboxDefault=DEFAULT_URL&mboxHost=MBOX_HOST					 

大文字で記されている値は、クライアント/レコメンデーションの組み合わせごとに変更します。

パラメーター
mbox MY_EMAIL_NAME back-to-school-email
mboxContentType text|html text|html
mboxPC UNIQUE_ID_PER_EMAIL 228722993
mboxSession UNIQUE_ID_PER_EMAIL 387873-3878783
mboxXDomain disabled disabled
entity.id PRODUCT_ID 1298-3989
mboxDefault DEFAULT_URL http://www.domain.com/welcome.html
mboxHost MBOX_HOST http://domain.com/

方法 2:ダウンロード専用テンプレートの使用

通常どおりにレコメンデーションを設定しますが、テンプレートと mbox の組み合わせの代わりに「ダウンロードのみ」を「プレゼンテーション」セクションで選択します。次に、作成したレコメンデーション ID を ESP に伝えます。ESP が、API を介してレコメンデーションデータにアクセスします。このデータには、特定のカテゴリまたはキー品目としてレコメンデーションすべき品目(買い物かごから放棄された品目など)が示されます。ESP はこのデータを保存し、このデータを独自の外観と操作性に結びつけ、品目ごとの情報を表示してから電子メールで配信します。このオプションを使用する場合、recommendations サーバーでレコメンデーションのパフォーマンスを直接追跡したり、複数のアルゴリズム/テンプレートの組み合わせ全体でトラフィックを分割したりできません。

ダウンロード API について詳しくは、 Recommendations ダウンロード API の使用を参照してください。