Esperienza: messaggio in-app

Configura le opzioni relative all'esperienza per i messaggi in-app, incluso tipo (schermo intero, avviso o notifica) e visualizzazione, testo e pulsante.

  1. Nell'app, fai clic su Messaggi > Gestione messaggi > Crea messaggio > Crea in-app.

  2. Nella pagina Esperienza, specifica un nome per il messaggio.
  3. Compila i campi nella sezione Tipo:

    Campo Descrizione

    Tipo

    Seleziona il tipo di messaggio per la campagna messaggi in-app:

    • Schermo intero
    • Avviso
    • Notifica locale

    Modello

    Puoi personalizzare un modello di messaggio reattivo a tema per il contenuto.

    Suggerimento: questa opzione è visibile solo se hai selezionato il tipo di messaggio Schermo intero.

    Personalizzato

    Carica un tuo contenuto HTML personalizzato (solo per messaggi a schermo intero). Devi fornire un collegamento click-through o un collegamento di annullamento.

    1. Fai clic su Sfoglia e scarica un file HTML o trascina un documento HTML sulla finestra.

    2. Fai clic su Scarica esempio per visualizzare un esempio di contenuto HTML personalizzato.

    Suggerimento: questa opzione è visibile solo se hai selezionato il tipo di messaggio Schermo intero.
  4. Compila i campi nella sezione Visualizzazione:

    Campo Descrizione

    Tema

    Seleziona un tema per il messaggio.

    Layout

    Seleziona il layout dell'app sullo schermo del dispositivo.

    URL immagine

    L'URL di un'immagine.

    Se riscontri problemi di dimensioni quando usi il modello a schermo intero, vedi La mia immagine non rientra esattamente nello spazio disponibile nel modello in Risoluzione dei problemi dei messaggi in-app.

    Immagine nel pacchetto

    Percorso di un'immagine contenuta nel pacchetto di codice dell'app. Questa opzione va utilizzata quando non è presente un'immagine oppure l'immagine non è disponibile (ad esempio perché il dispositivo è offline).

    Se riscontri problemi di dimensioni quando usi il modello a schermo intero, vedi La mia immagine non rientra esattamente nello spazio disponibile nel modello in Risoluzione dei problemi dei messaggi in-app.

  5. Compila i campi nella sezione Testo:

    Campo Descrizione

    Intestazione

    Inserisci il testo per l'intestazione del messaggio.

    Contenuto

    Inserisci il testo per il contenuto del messaggio.

  6. Compila i campi nella sezione Pulsanti:

    Campo Descrizione

    Pulsante Click-through

    Etichetta per il pulsante di click-through. Ogni tocco di questo pulsante viene calcolato come un click-through con esito positivo. L'utente sarà reindirizzato alla destinazione.

    Destinazione

    Seleziona una destinazione specifica, ad esempio un collegamento web, profondo o ibrido, alla quale indirizzare l'utente che fa clic sul messaggio.

    L'URL di reindirizzamento per un click-through con esisto positivo. Questo URL potrebbe contenere le seguenti informazioni:

    • {userId}: viene sostituito con l'identificatore utente o lasciato vuoto se l'ID utente non è impostato

    • {trackingId}: viene sostituito con lo strumento (correlato al cookie s_vi).

    • {messageId}: viene sostituito con l'ID univoco del messaggio in-app.

    • {lifetimeValue}: viene sostituito con il valore del ciclo di vita o con 0 se questo non esiste.

    Ecco un esempio di tracciamento dell'ID utente:

    http://www.mysite.com?uid={userId}

    Se l'URL di click-through usa http:// o https://, l'URL si aprirà nel browser del dispositivo, all'esterno dell'app. In caso contrario, ogni piattaforma supporta schemi che consentono di aprire l'app o farvi riferimento se l'app è stata sviluppata per supportare lo schema personalizzato.

    Suggerimento: i tipi di destinazione Collegamento web e Collegamento personalizzato non vengono tracciati. Solo i collegamenti profondi vengono tracciati.

    Per ulteriori informazioni, vedi Destinazioni.

    Pulsante Annulla

    Etichetta per il pulsante di annullamento. Al tocco di questo pulsante il messaggio viene chiuso.

  7. (Facoltativo) Per verificare il layout del messaggio, fai clic sulle icone seguenti:

    Icona Descrizione

    x Riepilogo

    Nasconde il riquadro di anteprima. Fai clic su per visualizzare di nuovo il riquadro di anteprima.

    Fai clic per cambiare l'orientamento dell'anteprima da verticale a orizzontale. Per gli orologi, l'orientamento cambia da quadrante rotondo a quadrante quadrato.

    Fai clic per visualizzare l'anteprima del messaggio così come apparirà sugli orologi degli utenti.

    Fai clic per visualizzare l'anteprima del messaggio così come apparirà sugli smartphone degli utenti.

    Fai clic per visualizzare l'anteprima del messaggio così come apparirà sui tablet degli utenti.

    Puoi anche visualizzare, nella parte inferiore del riquadro di anteprima, una descrizione del pubblico che hai selezionato nel passaggio precedente.

  8. Configura le opzioni di pianificazione.