Organizzazioni in Experience Cloud

Scopri come gestire le organizzazioni e passare dall’una all’altra in Experience Cloud.

Identificazione della tua organizzazione concept_384D169B0B724B799D573B8ECB5C39BF

Un organizzazione (ID organizzazione) è l’entità che consente all’amministratore di configurare gruppi e utenti e di controllare il single sign-on nell’Experience Cloud. L’organizzazione funziona come un’azienda per il log-in che comprende tutti i prodotti e le applicazioni Experience Cloud. Nella maggior parte dei casi, un’organizzazione è il nome dell’azienda. Tuttavia, un’azienda può avere più organizzazioni.

Per verificare di aver eseguito l’accesso all’organizzazione giusta, fai clic sull’avatar del tuo profilo per visualizzarne il nome. Se ha accesso a più organizzazioni, puoi anche vedere le altre e passare a un’altra organizzazione direttamente dalla barra dell’intestazione.

Se la tua organizzazione usa Federated ID, Experience Cloud ti consente accedere in modalità single sign-on, senza inserire l’indirizzo e-mail e la password. Aggiungi #/sso:@domain all’URL di Experience Cloud (https://experience.adobe.com) per eseguire questa attività.

Ad esempio, per un’organizzazione con Federated ID e il dominio adobecustomer.com, imposta il link dell’URL su https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com. Puoi anche passare direttamente a una specifica applicazione salvando come segnalibro o preferito l’URL seguito dal percorso dell’applicazione. Ad esempio, per Adobe Analytics: https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics.

Risultato del passaggio

Visualizza l'ID organizzazione concept_EA8AEE5B02CF46ACBDAD6A8508646255

Puoi individuare l’ID organizzazione assegnato a scopo di assistenza. Puoi verificare di essere nell’organizzazione corretta o cambiare organizzazione utilizzando il menu Organizzazione.

L’ID organizzazione è l’ID associato all’azienda con provisioning di Experience Cloud. Questo ID è una stringa alfanumerica composta da 24 caratteri, seguita da (deve includere) @AdobeOrg.

Puoi visualizzare l'ID organizzazione insieme ad altre informazioni sull'account utilizzando una scelta rapida da tastiera Ctrl+i da qualsiasi pagina in https://experience.adobe.com.

Per visualizzare l'ID organizzazione

  1. In Experience Cloud, premere Ctrl+i sulla tastiera.

    ID delle organizzazioni assegnate

  2. Sotto Informazioni utente, cerca ID organizzazione corrente, e vedrai l'ID organizzazione.

    In alternativa, gli amministratori possono accedere all’Admin Console (passa a https://adminconsole.adobe.com) e visualizza l'ID organizzazione nell'URL.

    Ad esempio, nell’URL seguente:

    https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overview

    L’ID è:

    C538193582390300A495CC9@AdobeOrg

Collegamento di un account applicazione a un Adobe ID task_FD389E78640848919E247AC5E95B8369

In genere, gli amministratori di Experience Cloud concedono l’accesso ad applicazioni e servizi. In rare circostanze, puoi collegare le credenziali dell’applicazione a un Adobe ID.

  1. Segui i passaggi contenuti nell'e-mail di invito a Experience Cloud.

  2. Accedi utilizzando il tuo Adobe ID o Enterprise ID.

  3. Selezionare il selettore dell'applicazione. ( menu ).

    Collegare un account applicazione a un Adobe ID

    Le applicazioni a cui hai accesso sono colorate.

  4. Seleziona l’applicazione desiderata:

    Selezionare l’applicazione desiderata

    Questo tipo di messaggio mostra se fai parte del gruppo appropriato (e disponi dell’autorizzazione per l’applicazione) ma non hai ancora collegato le credenziali del tuo account al tuo Adobe ID.

  5. Seleziona Collega account, quindi immetti le tue credenziali.

Specificare una organizzazione e una pagina di destinazione predefinite concept_6A191B42A9874A9780882903BA18F071

Puoi specificare un'organizzazione predefinita e una pagina di destinazione da usare al momento dell'accesso.

Nel tuo profilo, seleziona Modifica profilo.

Modifica profilo

In Organizzazione e pagina di destinazione predefinite puoi personalizzare la tua esperienza di accesso.

Organizzazione e pagina di destinazione predefinite

Risoluzione dei problemi di collegamento dell'account concept_DFCB29A3B4834FC59AA29E0BBA301584

Assistenza per problemi derivanti dal collegamento dell’account.

In genere, il collegamento dell’account ha esito negativo perché l’Adobe ID è collegato a un utente precedente. Quando non è possibile eseguire il collegamento, prova le seguenti operazioni:

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