Adobe Analytics comme source de création de rapports pour Adobe Target (A4T)

Adobe « Analytics pour Target » (A4T) est une intégration intersolutions permettant de créer des activités basées sur les mesures de conversion d’Analytics ainsi que sur les segments d’audience. Cette intégration permet d’utiliser les rapports Analytics pour étudier vos résultats. Si vous utilisez Analytics comme source de création de rapports pour une activité, toutes les créations de rapports et segmentations pour cette activité sont basées sur la collecte de données Analytics.

Dans cette vidéo, on explique de quelle façon utiliser Adobe Analytics comme source de création de rapports dans Adobe Target dans le cadre de l’analyse de votre programme d’optimisation.

Analytics pour Target (A4T) 4:32

  • Présentation d’A4T et des raisons pour lesquelles l’utiliser

  • Explication du fonctionnement d’A4T

  • Compréhension des conditions préalables requises pour pouvoir utiliser A4T

Cette section traite des sujets suivants :

Présentation d’Analytics pour Target (A4T)

L’intégration Analytics pour Target entre Analytics et Target fournit des outils puissants d’analyse et de gain de temps destinés à votre programme d’optimisation.

Les trois principaux avantages offerts par l’utilisation des données Analytics dans Target sont les suivants :

  • Les marketeurs peuvent appliquer dynamiquement les mesures de succès d’Analytics ou les segments de création de rapports aux rapports d’activités de Target, à tout moment. Il n’est pas nécessaire de spécifier tous les éléments avant d’exécuter l’activité.

  • Une source de données unique élimine la variance qui survient lorsque les données sont collectées dans deux systèmes distincts.

  • Votre implémentation existante d’Adobe Analytics collecte toutes les données requises. Il n’est pas nécessaire d’implémenter des mbox sur les pages dans le seul but de collecter des données pour les rapports. Néanmoins, il est toujours recommandé d’implémenter une mbox de confirmation de commande pour les activités Personnalisation automatisée (AP).

Important : Avant de commencer à utiliser A4T, vous devez demander que votre compte soit configuré pour l’intégration. Pour ce faire, utilisez ce formulaire.
Remarque : L’intégration qui active Adobe Analytics en tant que source de données pour Adobe Target (A4T) représente la génération suivante du module externe Test&Target vers SiteCatalyst. Ce module externe est devenu obsolète mais est toujours pris en charge pour les clients qui l’utilisent déjà.

Si vous utilisez Analytics comme source des rapports pour une activité, toutes les créations de rapports et segmentations pour cette activité sont basées sur Analytics.

Toutes les mesures Analytics (y compris les mesures calculées) sont disponibles dans Target Standard/Premium et le rapport Activités cibles d’Analytics. De même, tout segment disponible dans Analytics peut être appliqué aux deux solutions. Vous pouvez appliquer la mesure ou l’audience au rapport dans Target Standard/Premium une fois que le test a débuté ou même une fois le test terminé.

Chaque mesure est incluse, y compris toute mesure du client ou calculée intégrée à Analytics.

Les données s’affichent dans ces rapports environ une heure après leur collecte auprès du site. Toutes les mesures et valeurs et tous les segments des rapports proviennent de la suite de rapports que vous avez sélectionnée lorsque vous avez configuré l’activité.

Gardez ce qui suit à l’esprit lorsque vous envisagez d’utiliser Analytics pour Target (A4T).

  • Pour utiliser Adobe Analytics en tant que source de création de rapports pour Adobe Target, vous-même et votre société devez avoir accès à Adobe Analytics et à Adobe Target. Contactez votre gestionnaire de compte si vous avez besoin de l’une des solutions.

  • Vous pouvez envoyer des données A4T depuis un compte Target unique vers plusieurs entreprises Analytics liées à la même organisation Marketing Cloud que le compte Target.

  • La source de création de rapports est définie pour chaque activité. Target continue à collecter les données à utiliser dans la création de rapports et les données Target sont toujours disponibles si vous préférez baser une activité sur les données collectées par Target.

  • Vous devez utiliser une source de création de rapports ou l’autre. Vous ne pouvez pas collecter de données des deux sources pour une même activité.

  • Lorsque vous utilisez Analytics pour Target, toutes les mesures de succès disponibles pour vos activités sont des mesures Analytics. Cependant, votre mesure d’objectif peut être basée sur un appel de mbox. Par exemple, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de suivi des clics prêtes à l’emploi de Target avec A4T au lieu de devoir implémenter le code de suivi des clics d’Analytics.

  • Lorsque vous consultez des rapports relatifs à une activité A4T dans l’interface utilisateur de Target, vous consultez des données Analytics. Par exemple, si vous utilisez la mesure Visiteur dans Target, vous utilisez la mesure Visiteurs Analytics, et non la mesure Visiteurs Target, qui est à présent appelée Participants. Cette différence est particulièrement importante pour les mesures de trafic de base (Visiteurs, Visites, Pages vues) et les mesures de conversion.

  • Toute activité Target existante continue à utiliser la collecte de données Target et n’est pas affectée par l’activation d’Analytics.

  • Lorsqu’Analytics est utilisé comme source des rapports, une seule mesure basée sur mbox est autorisée.

  • L’appel serveur à serveur de Target vers Analytics envoie les informations d’activité et d’expérience à Analytics. Cette intégration ne résulte pas en appels au serveur supplémentaires, que ce soit pour Target ou Analytics.

Types d’activité pris en charge

Le tableau suivant indique les types d’activité qui prennent en charge Analytics comme source de création de rapports (A4T) :

Types d’activité Compatible avec A4T ? Remarques, le cas échéant

Activité A/B avec fractionnement manuel du trafic

Oui

Activité A/B avec affectation automatique

Non

Activité A/B avec ciblage automatique

Non

Ciblage d’expérience (XT)

Oui

Test multivarié (MVT)

Oui

Requiert la mesure d’objectif basée sur mbox pour obtenir le rapport de contribution des éléments.

Le rapport Contribution des éléments ne prend actuellement pas en charge les mesures d’Analytics.

Activité de personnalisation automatisée

Non

Activité de recommandations

Oui

Applications mobiles

Oui

Prise en charge avec le SDK Mobile Services, version 4.13.1 ou ultérieure.

Pour plus d’informations, consultez la documentation sur Mobile Services.

Courrier électronique

Non

API de diffusion côté serveur

Non

Intégration du service cloud AEM 6.1 (ou version antérieure)

Non

Intégration du service cloud AEM 6.2 (ou version ultérieure)

Oui

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Intégration avec Adobe Target de la documentation d’Adobe Experience Manager 6.2.

Activité utilisant une offre de redirection

Oui

Les exigences minimales requises sont plus strictes pour l’utilisation des offres de redirection avec A4T. Pour plus d’informations, voir FAQ sur les offres de redirection - A4T.

Dans la mesure où tous les types d’activité ne prennent pas encore en charge Analytics pour Target, il est recommandé de conserver ou d’implémenter les mbox de conversion importantes, telles que la mbox « orderConfirmPage ».

Exemples de rapports A4T

Pour afficher des rapports A4T dans Target, cliquez sur Activités, puis sur une activité dans la liste utilisant Analytics comme source de rapports > puis cliquez sur l’onglet Rapports.

Remarque : Utilisez la liste déroulante Source des rapports en haut de la page Activités pour afficher seulement les activités qui utilisent Analytics comme source de rapports.

Vous pouvez basculer entre la vue Tableau ) et la vue Graphique ) du rapport en cliquant sur l’icône appropriée en haut à droite du rapport.

L’illustration suivante présente la vue Graphique d’un rapport A4T avec la liste déroulante Mesure du rapport répertoriant les mesures d’objectifs Analytics disponibles :

L’illustration suivante présente la vue Graphique d’un rapport A4T avec la liste déroulante Audience répertoriant les audiences Analytics disponibles :

L’illustration suivante présente la vue Tableau d’un rapport A4T :

Pour afficher le rapport dans Analytics plutôt que dans Target, cliquez sur Afficher dans Analytics en haut du rapport.