Analyse des concurrents

Le rapport Analyse des concurrents vous permet de comparer les performances des pages Facebook de vos concurrents avec celles de vos propres pages Facebook. Vous pouvez consulter des mesures pour Total de « J’aime » de la page, Nouveaux « J’aime » de la page, Engagements de publication et Nouvelles publications au cours de la période indiquée.

Adobe Social commence à collecter des données pour les pages des concurrents une fois que celles-ci ont été ajoutées. Vous ne pouvez pas « renvoyer » des données. Les données sont mises à jour toutes les heures à partir de Facebook. Pour plus d’informations sur l’ajout de concurrents, voir Ajout de pages de concurrents.

Remarque : Les données de concurrent ne sont actuellement collectées que pour les pages Facebook publiques et les publications. L’analyse des concurrents n’est disponible que pour les pages accessibles au public. Parmi les exemples de pages Facebook susceptibles de ne pas être accessibles au public, citons les pages qui font la promotion des jeux de hasard, des boissons alcoolisées et des articles destinés à un public adulte. Ces pages peuvent faire l’objet de restrictions d’âge ou de méthodes de validation utilisateur qui empêchent Social de collecter les données de concurrent. Notez également que l’API Facebook ne fournit des données que pour les publications non ciblées (publications n’ayant pas été ciblées à l’aide de données géographiques ou démographiques).
  1. Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur Analyses > Analyses des concurrents.
    Remarque : Si le menu de navigation de gauche ne s’affiche pas, cliquez sur .
  2. (Facultatif) Cliquez sur l’icône Calendrier () pour préciser la période du rapport.

    Pour plus d’informations sur l’utilisation du calendrier, consultez la rubrique Réglage de la plage de dates des rapports.

  3. Pour accéder aux options de filtrage, cliquez sur .

    Vous pouvez filtrer le rapport selon les critères suivants :

    Groupes de pages : sélectionnez un ou plusieurs groupes de pages dans la liste déroulante.

    Pages (détenues) : sélectionnez une ou plusieurs pages détenues dans la liste déroulante.

    Pages (concurrent) : sélectionnez l’option Pages des concurrents uniquement pour afficher uniquement les pages de tous les concurrents désignés. Lorsque vous sélectionnez cette option, les pages détenues que vous avez ajoutées au filtre sont supprimées.

    Ou

    Sélectionnez un ou plusieurs concurrents désignés dans la liste déroulante.

    Notez que vous pouvez inclure vos propres pages dans le filtre. Cette fonctionnalité vous permet de comparer directement votre page à celle de votre concurrent. Si vous souhaitez par exemple effectuer une comparaison page à page de votre page Facebook à celle de votre concurrent, vous pouvez ajouter ces deux pages au filtre en vue de les afficher dans le graphique.

  4. Affichez une section.

    Engagements de publication (public) : contient un graphique en courbes qui affiche vos principaux concurrents et le nombre d’engagements correspondants (mentions J’aime et commentaires) pour les publications publiques non ciblées sur cette page. Vous pouvez également afficher le nombre total d’engagements pour tous les concurrents désignés.

    Les courbes individuelles sur le graphique sont codées par couleur. Passez la souris sur un point de données pour afficher les statistiques à des dates spécifiques.

    Le tableau affiche le nom des pages de tous les concurrents et des informations sur les mesures par défaut. Vous pouvez toutefois modifier l’affichage des mesures :

    Les mesures disponibles dépendent de la plateforme. Cliquez sur pour sélectionner d’autres mesures. Vous pouvez faire glisser les mesures dans l’ordre de votre choix dans la boîte de dialogue Mesures, ce qui détermine l’ordre des colonnes dans la section de chaque plateforme. Placez le pointeur de la souris sur un titre de colonne pour obtenir une brève description de cette mesure, ainsi que de son mode de calcul.

  5. (Facultatif) Pour télécharger les données dans un fichier Excel, cliquez sur .

    Les exportations des données tiennent compte des filtres définis dans le rapport Analyse des concurrents (période, concurrents, etc.) et ne sont pas un vidage non filtré de toutes les données de concurrent.

  6. (Facultatif) Pour envoyer des données de rapport dans un fichier Excel à une ou plusieurs adresses électroniques, cliquez sur .

    Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Planification et envoi de rapports par courriel.