Vidéos de formation sur Adobe Social

Les vidéos de formation pour Adobe Social 3 sont disponibles sur Adobe EnterpriseTV.

Ces vidéos de formation sont destinées à des utilisateurs existants d’Adobe Social. Dans chaque vidéo, les utilisateurs d’Adobe Social découvriront les concepts de base, recevront des instructions pas à pas relatives à l’utilisation des fonctions et aux bonnes pratiques afin de tirer le meilleur profit d’Adobe Social.

Cliquez sur le lien souhaité dans la colonne Lien de la vidéo pour regarder la vidéo. Pour votre confort, des liens vers chaque vidéo sont également disponibles dans chaque rubrique appropriée de ce guide.

Remarque : De nouvelles fonctions et fonctionnalités sont ajoutées à Adobe Social avec chaque version mensuelle. En raison de ces mises à jour, avec le temps, certaines informations contenues dans les vidéos peuvent devenir obsolètes. Les vidéos de formation sont mises à jour régulièrement afin de refléter ces modifications. Néanmoins, entre les cycles de mise à jour des vidéos, des remarques dans le tableau ci-dessous expliquent ces modifications et vous dirigent vers la section appropriée de ce guide afin que vous soyez toujours à jour.

Les vidéos de formation d’Adobe Social sont organisées selon les zones de fonctionnalités principales suivantes :

Orientation du nouvel utilisateur

Lien de la vidéo Description

Orientation du nouvel utilisateur : Adobe Social

Découvrez comment parcourir Adobe Social et comprendre ses fonctionnalités de base.

Orientation du nouvel utilisateur : Publication

Découvrez comment naviguer dans l’outil Publication d’Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Orientation du nouvel utilisateur : Calendrier du contenu

Découvrez comment naviguer dans l’outil Calendrier de contenu d’Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Orientation du nouvel utilisateur : Modération

Découvrez comment naviguer dans l’outil Modération d’Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Orientation du nouvel utilisateur : Analytics

Découvrez comment naviguer dans les différents rapports Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités d’analyse de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Orientation du nouvel utilisateur : Campagnes sur les réseaux sociaux

Découvrez comment naviguer dans les différents rapports Campagnes sur les réseaux sociaux d’Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Série « Comment »

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Surveillances et réponses aux conversations

Découvrez comment surveiller les conversations sur le Web social et y répondre.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Extraction et personnalisation des rapports de propriété et de publication

Découvrez comment obtenir un aperçu de haut niveau de l’ensemble de vos pages et comptes liés à Adobe Social, et accéder à une analyse détaillée pour des propriétés sociales spécifiques.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Création d’une règle d’écoute

Découvrez comment créer des règles d’écoute afin d’effectuer le suivi des activités sur le Web social.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Création d’un flux de modération

Vous pouvez modérer des publications, des tweets et des commentaires sur diverses plateformes sociales depuis un seul processus particulièrement pratique.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Analyses

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Orientation du nouvel utilisateur : Analytics

Découvrez comment naviguer dans les différents rapports Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités d’analyse de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Extraction et personnalisation des rapports de propriété et de publication

Découvrez comment obtenir un aperçu de haut niveau de l’ensemble de vos pages et comptes liés à Adobe Social, et accéder à une analyse détaillée pour des propriétés sociales spécifiques.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Tableau de bord Aperçu

Découvrez le tableau de bord Aperçu, les types de mesure disponibles et les raisons de leur importance.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Remarque : Vidéo basée sur V3.0, filmée en août 2013. Notez que certaines fonctions ont pu faire l’objet de modifications dans les versions suivantes.

Rapports Campagnes personnalisés

Découvrez l’intégration entre les données des campagnes d’Adobe Social et les mesures d’Adobe Analytics et comment configurer le rapport Codes de suivi des ressources.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Remarque : Vidéo basée sur V3.0, filmée en août 2013. Notez que certaines fonctions ont pu faire l’objet de modifications dans les versions suivantes.

Calendrier du contenu

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Orientation du nouvel utilisateur : Calendrier du contenu

Découvrez comment naviguer dans l’outil Calendrier de contenu d’Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Calendrier du contenu : Utilisation de publications

Découvrez comment créer et modifier des publications à l’aide du Calendrier du contenu.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Remarque : Vidéo basée sur V3.0, filmée en août 2013. Notez que certaines fonctions ont pu faire l’objet de modifications dans les versions suivantes.

Calendrier du contenu : Publications multiplateformes

Découvrez comment gérer des publications multiplateformes dans le Calendrier du contenu.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Remarque : Vidéo basée sur V3.0, filmée en août 2013. Notez que certaines fonctions ont pu faire l’objet de modifications dans les versions suivantes.

Calendrier du contenu : Versions préliminaires et modèles

Découvrez les versions préliminaires et les modèles contenus dans le Calendrier du contenu et comment les créer et les modifier.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Remarque : Vidéo basée sur V3.0, filmée en août 2013. Notez que certaines fonctions ont pu faire l’objet de modifications dans les versions suivantes.

Modération

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Orientation du nouvel utilisateur : Modération

Découvrez comment naviguer dans l’outil Modération d’Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Surveillances et réponses aux conversations

Découvrez comment surveiller les conversations sur le Web social et y répondre.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Modération : Flux de réaffectation

Découvrez comment personnaliser les motifs de réaffectation, les actions suggérées et les problèmes de routage et comment gérer les réaffectations.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Remarque : Vidéo basée sur V3.0, filmée en août 2013. Notez que certaines fonctions ont pu faire l’objet de modifications dans les versions suivantes.

Publication

Remarque : Les vidéos de formations sur la publication peuvent présenter une ancienne interface et non l’interface actuelle de Publier n’importe où. Les détails et les principes restent les mêmes. Familiarisez-vous avec ses nouvelles fonctions.
Lien de la vidéo Description

Orientation du nouvel utilisateur : Publication

Découvrez comment naviguer dans l’outil Publication d’Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Publication multiplateforme

Découvrez comment publier du contenu sur plusieurs plateformes et propriétés sociales simultanément.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Remarque : Vidéo basée sur V3.0, filmée en août 2013. Notez que certaines fonctions ont pu faire l’objet de modifications dans les versions suivantes.

Campagnes sur les réseaux sociaux

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Orientation du nouvel utilisateur : Campagnes sur les réseaux sociaux

Découvrez comment naviguer dans les différents rapports Campagnes sur les réseaux sociaux d’Adobe Social pour en comprendre les fonctionnalités de base.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Écoute

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Création d’une règle d’écoute

Découvrez comment créer des règles d’écoute afin d’effectuer le suivi des activités sur le Web social.

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Buzz social

Découvrez les sources de données sociales que nous écoutons et comment lire le rapport et interagir avec ce dernier

Pour plus d’informations sur les concepts et procédures traités dans cette vidéo de formation, reportez-vous à la rubrique suivante :

Remarque : Vidéo basée sur V3.0, filmée en août 2013. Notez que certaines fonctions ont pu faire l’objet de modifications dans les versions suivantes.