Prise en main de Social

Adobe Social fournit une vue d’ensemble complète de vos initiatives de médias sociaux sur divers canaux, notamment Facebook, Twitter, Google+, YouTube, blogs, etc.

Social a été entièrement refondu afin d’inclure de nouveaux rapports interactifs et pratiques sur les réseaux sociaux qui vous seront utiles lors de vos prises de décision. De nouveaux outils et processus rationnalisent les tâches quotidiennes, facilitent la collaboration et permettent de partager plus facilement contenu et données avec d’autres personnes de votre entreprise.

Avec la nouvelle interface utilisateur, vous pouvez interagir avec le public et accéder à des rapports en temps réel, où que vous soyez et quand vous le souhaitez. L’interface tactile, qui peut aussi être utilisée sur les ordinateurs de bureau et portables, est optimisée pour les périphériques mobiles, en particulier pour les systèmes iOS et Android.

Adobe Social offre une vue d’ensemble de la façon dont les conversations dans les médias sociaux affectent la perception de la marque, l’activité des réseaux et les principales mesures commerciales. Avec Social, vous pouvez déterminer à quelle fréquence un produit ou un terme est mentionné, jauger l’opinion, puis déterminer la corrélation entre les mesures sociales et vos indicateurs clés de performances.

Il vous permet également de publier du contenu engageant sur Facebook, Twitter, Google+, YouTube et LinkedIn.

Vous pouvez créer et configurer des flux de modération afin de faciliter la modération des problèmes et du contenu réaffectés sur les pages Facebook détenues, les pages d’entreprise LinkedIn et les comptes Twitter.

Social applique un système articulé autour d’autorisations afin de s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent publier du contenu ou modérer les publications.

Remarque : Ce guide documente toutes les fonctions de Social. Certaines fonctions doivent être spécifiquement activées par votre gestionnaire de compte Adobe. En outre, plusieurs fonctions (telles que l’Éditeur et les Applications) dépendent d’autorisations. Si votre société n’a pas souscrit certaines fonctions ou si l’administrateur de Social de votre société ne vous a pas octroyé les autorisations appropriées, ces fonctions ne seront pas visibles dans votre interface utilisateur. En conséquence, vous n’aurez pas accès à certaines fonctions et fonctionnalités décrites dans cette documentation.

Autres ressources de l’aide

En plus de ce Guide des utilisateurs d’Adobe Social, les ressources suivantes sont utiles pour vous aider à tirer le meilleur parti d’Adobe Social.

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