Installation de ClickMap

Conditions préalables et étapes pour installer le module ClickMap (anciennement connu sous le nom de Carte des clics des visiteurs).

  • Vous devez être connecté à votre système avec des autorisations Administrateur.
  • Vous devez disposer des autorisations d’administrateur dans Reports & Analytics ou appartenir à un groupe auquel l’accès à ClickMap a été accordé.
  • Vous devez être connecté à Adobe Analytics.
  • Configuration minimale requise :
    • Windows XP, Windows Vista ou Windows 7
    • OS X 10.3 ou version supérieure
  • Configuration requise pour le navigateur :
    • Microsoft Internet Explorer 6.0 ou version supérieure
    • Firefox 3.0 ou version supérieure
  • Exigences du code Adobe Analytics :
    • Code de suivi Adobe Analytics version G ou supérieure. Pour obtenir de l’aide, contactez l’assistance utilisateurs de votre société.
  1. Accédez à Adobe Experience Cloud > Analytics > Outils > ClickMap.
  2. Cliquez sur Installer maintenant.
  3. Cliquez sur Oui lorsqu’il vous est demandé si vous souhaitez installer le module ClickMap.
  4. Une fois l’installation terminée, redémarrez votre machine.
  5. Vous pouvez vérifier que le module externe a été installé avec succès en procédant comme suit :
    1. Internet Explorer : assurez-vous que les modules externes ActiveX sont activés en accédant à Outils > Options Internet > Programmes > Gérer les modules complémentaires.
    2. Firefox : assurez-vous que le module complémentaire est activé en accédant à Outils > Modules complémentaires > onglet Extension.