ClickMap

ClickMap est un module externe d’Internet Explorer et de Firefox et un module de Reports & Analytics.

Remarque : Veuillez vous reporter à la documentation de la Activity Map pour plus d’informations sur la prochaine génération d’activité des visiteurs et suivi des liens, y compris la prise en charge des modules pour la plupart des navigateurs, la collecte et la précision améliorées des données, la prise en charge de technologies web modernes (conception réactive, contenu dynamique, etc.), prise en charge de la segmentation, prise en charge des mesures complètes, données de cheminement intégrées, et données de clic en temps réel.

ClickMap permet aux clients de Reports & Analytics d’évaluer visuellement les mesures de succès, de conversion et de succès au sein de pages d’un site web. Vous pouvez parcourir le site et afficher des informations graphiques relatives à la manière dont les visiteurs interagissent avec le contenu - en superposition sur les pages du site. Des liens sont mis en surbrillance sur la page. Plus la couleur est intense, plus la fréquence de clic sur cet élément est grande. Ces mesures sont superposées en haut des liens de la page sous la forme d’une sorte de « carte des points chauds » afin de répondre à des questions critiques, notamment :

Que représentent « Loc # » (numéro d’emplacement) et « Type de lien » dans le rapport ClickMap ? Ces points de données permettent à ClickMap d’identifier le lien exact sur la page afin de pouvoir lui associer correctement les clics.

L’emplacement est déterminé par la méthode document.all() dans les navigateurs IE. Chaque élément sur la page comporte un numéro d’emplacement dans le modèle DOM (Document Object Model) ; document.all() renvoie le modèle DOM complet et le code JavaScript d’Adobe Analytics peut alors déterminer l’emplacement spécifique de l’élément sur lequel l’utilisateur a cliqué. Dans un navigateur autre qu’IE (Firefox, Safari, etc.), cette valeur est par défaut définie sur 0, car ces navigateurs ne prennent pas en charge la méthode document.all() dans JavaScript.

Les données Type de lien sont déterminées par le type de balise sur lequel l’utilisateur a cliqué (par ex. ancre, image, Flash, zone, bouton, etc.).