Mesure de vidéos dans Adobe Analytics

Dernière mise à jour : mai 2018

Cette rubrique traite des sujets suivants :

Important : La documentation vidéo fournie ici est spécifique aux clients utilisant la version 1.5 ou une version ultérieure du kit SDK Video Analytics d’Adobe pour la mesure des pulsations, ou la nouvelle API Media Collection d’Adobe pour la mesure des pulsations. Elle n’inclut pas d’instructions concernant la mise en œuvre de la vidéo Milestone héritée. Nous encourageons tous les clients à adopter l’une des dernières solutions de suivi vidéo ou les deux, afin de capitaliser sur les améliorations et la mesure développée. Vous pouvez afficher les avantages de la transition vers les dernières solutions ci-dessous. Bien que nous continuerons à prendre en charge la méthode Milestone de suivi des vidéos, nous ne prévoyons pas de mises à jour, de correctifs ou d’améliorations de fonctionnalités. Contactez votre responsable de compte Adobe si vous avez des questions supplémentaires.

Aperçu

Adobe Analytics for Video est un module complémentaire à l’offre Analytics de base qui fournit aux clients une mesure vidéo performante pour le contenu, le son et les annonces publicitaires. Video Analytics (VA) offre de nombreux avantages aux clients, qui bénéficient d’un suivi en temps réel, d’analyses détaillées, d’informations exploitables et d’opportunités de monétisation.

Le suivi vidéo est activé via l’une des méthodes suivantes :

  • Les intégrations SDK VA avec les lecteurs vidéo les plus utilisés. Les derniers kits SDK peuvent en plus capturer les mesures associées aux données audio.
  • Les intégrations d’API Media Collection (API RESTful) dans les lecteurs pour lesquels il n’existe aucun support SDK ou pour lesquels vous ne souhaitez pas utiliser le kit SDK.

Adobe Analytics for Video permet aux clients de suivre le parcours complet des clients sur leur site, ce qui inclut la consommation vidéo, et ces mesures sont aisément intégrées dans les rapports Analytics et d’autres produits Experience Cloud. La mesure de la vidéo vous permet de découper et de regrouper vos données en plusieurs dimensions et segments, en capturant toutes les métadonnées dont vous avez besoin pour effectuer une analyse détaillée complète et attribuer des critères de réussite à des vidéos regardées entièrement, à la durée moyenne de consultation et aux publicités terminées.

Les solutions vidéo mesurent les mesures de diffusion vidéo essentielles liées à la qualité de service, telles que les images perdues, le temps consacré à la mise en mémoire tampon et le débit moyen. Elles peuvent également être combinées à votre site Web ou à des données d’application pour visualiser le flux du client et ses centres d’intérêt afin de mieux faire des recommandations et de personnaliser l’expérience du client dans Adobe Experience Cloud.

Avantages

Voici quelques-uns des avantages offerts par les solutions vidéo Adobe :

  • Analyses rapides : Prenez des décisions en temps réel exploitables à l’aide de mesures de performance vidéo clés (par exemple, durée) sur plusieurs canaux. Les principaux événements vidéo de contenu sont mesurés en intervalles de 10 secondes pour capturer toutes les activités au fur et à mesure. Les événements de suivi publicitaires se produisent à des intervalles de 1 seconde.
  • Stimuler l’engagement : Stimulez l’engagement des utilisateurs en réduisant le nombre d’événements de mise en mémoire tampon et en sachant où et quand les publicités doivent s’afficher dans le contenu vidéo pour offrir une expérience de visionnage fluide et moins intrusive qui fait revenir les utilisateurs et apporte des visites renouvelées.
  • Image holistique : Combinez plusieurs points de données sur tous vos distributeurs de contenu pour obtenir une vue complète de l’ensemble de vos activités vidéo et mesurez l’engagement et les vues sur tous les canaux possibles via Federated Analytics.
  • Meilleure granularité : Évaluez le comportement de visionnage au niveau le plus granulaire, y compris l’heure des visiteurs individuels dans la journée, les observateurs simultanés par minute et la durée moyenne d’affichage du contenu.
  • Mesure précise : Effectuez une mesure à travers les multiples appareils utilisés pour la consommation de vidéos, notamment les appareils OTT, les smartphones, les tablettes, les postes de travail et autres, pour surveiller les schémas et les habitudes d’engagement des utilisateurs.
  • Segmentation : Appliquez des classifications à vos lecteurs, appareils, genres, chapitres et programmes pour voir comment chacun a un impact sur vos vues générales et l’implication du client dans le contenu, le son, les publicités et ces éléments combinés.

Avantages Heartbeat et avantages Milestone

Adobe Analytics for Video peut être mesuré par deux moyens : la méthode Milestone héritée et la méthode Heartbeats actuelle (y compris le kit SDK et l’API Media Collection RESTful). La méthode Heartbeats est la méthode privilégiée de mesure et nous encourageons tous les clients à passer à cette version si ce n’est pas déjà fait, pour tirer parti des avantages décrits ci-dessous.

La méthode Milestone héritée est basée sur des appels de serveur individuels au serveur Analytics, pour les démarrages de vidéo, les quartiles, la durée et les fins de vidéo. La méthode Heartbeats offre une solution de suivi vidéo plus robuste qui mesure la vidéo de contenu principal en intervalles de 10 secondes pour fournir des mesures vidéo avancées et normalisées. En outre, Adobe a retiré un enseignement de notre méthode Milestone pour offrir un processus de mise en œuvre plus fluide et simplifié via le kit SDK VA ou l’API Media Collection utilisés par les pulsations.

Voici quelques-uns des nombreux avantages de la méthode Heartbeats :

  • Processus de mise en œuvre simplifié : Mappez plus facilement les variables via l’API de votre lecteur et validez les mises en œuvre via l’outil Adobe Debug Tool pour vous assurer du suivi précis de toutes les variables nécessaires.
  • Intégration automatique d’Adobe Experience Cloud : Tirez parti de l’intégration automatique avec Adobe Experience Cloud via l’ID Experience Cloud, segmentez les audiences de votre vidéo, ciblez-les et faites des recommandations vidéo en fonction des préférences des utilisateurs.
  • Données vidéo partagées par le biais de Federated Analytics : Capitalisez sur nos fonctionnalités de partage vidéo leaders du secteur, pour évaluer les données de manière holistique à travers tous vos partenaires de distribution vidéo (opérateurs, programmeurs et distributeurs).
  • Partenariats avec des partenaires d’évaluation certifiés : Adobe s’associe au partenaire d’évaluation de l’audience Nielsen pour fournir une mesure tierce de recensement neutre afin d’autoriser des évaluations vidéo certifiées de confiance.
  • Solution normalisée sur toutes les plates-formes : Autorisez des variables homogènes et normalisées sur toutes vos vidéos et plates-formes afin de garantir une comparaison plus efficace entre les campagnes, les appareils et les fournisseurs.
Tableau 1. Graphique comparatif
  Video Analytics - Milestone Video Analytics - Heartbeats
Événements vidéo Événements standard de haut niveau Événements détaillés et personnalisés toutes les 10 s pour le contenu principal, toutes les 1 s pour les publicités
Mesures et dimensions Variations entre les fournisseurs, les mesures non normalisées et les dimensions Mesures, dimensions et évaluations claires et normalisées à travers les fournisseurs
Intégrations aux produits Adobe Sessions individuelles avec mappages et intégrations ID Experience Cloud assemblé lié à l’instance Adobe Experience Cloud complète pour une analyse croisée plus facile
Tarifs Suivi et facturation par rapport à chaque appel de serveur Suivi transparent par diffusion vidéo (unique)
Mise en œuvre et support Intégrations plus longues avec prise en charge limitée des versions existantes et pas de mises à niveau Configuration simplifiée avec mises à jour et améliorations continues
Partage de partenaire S.O. Federated Analytics et mesures certifiées
Suivi avancé S.O. Suivi de la reprise après erreur et observateurs simultanés

Appareils pris en charge

Adobe Analytics for Video a évolué avec le secteur pour fournir des outils de collecte de données performants afin de garantir que chaque diffusion vidéo est collectée et signalée sur tous les appareils appropriés. Notre kit SDK est développé pour tous les appareils les plus utilisés, notamment :

  • Smartphones et tablettes iOS et Android
  • Appareils OTT pour ROKU, Apple TV, FireTV et Android TV
  • Navigateur JavaScript pour ordinateur de bureau et ordinateur portable

Les kits SDK sont régulièrement mis à jour lorsque de nouvelles versions d’appareil sont publiées et vous pouvez utiliser ces kits SDK pour intégrer la plupart des lecteurs vidéo les plus courants, y compris Brightcove et Ooyala.

Pour les appareils ou les plates-formes qui ne prennent actuellement pas en charge le kit SDK (ou même s’ils le font), vous pouvez mettre en œuvre l’API Media Collection, par le biais de laquelle vous effectuez des appels d’API RESTful directement de l’appareil/la plate-forme au serveur principal Video Analytics.

Le tableau ci-dessous fournit la liste des appareils actuellement pris en charge via la mise en œuvre de notre kit SDK et de notre API Media Collection. Pour télécharger la version la plus récente du kit SDK, consultez la page Téléchargez les kits SDK de la bibliothèque Video Heartbeat. Si un appareil par rapport auquel vous cherchez une mesure n’est pas répertorié dans la liste, contactez l’assistance clientèle ou votre consultant de solution pour connaître l’état de cet appareil.
  SDK Video Analytics API Media Collection
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