Prise en main des canaux marketing

Les canaux marketing sont généralement utilisés pour savoir comment les visiteurs sont parvenus sur votre site. Vous pouvez personnaliser des règles de traitement de canaux marketing en fonction des canaux dont vous souhaitez effectuer le suivi et de la méthode de suivi à appliquer.

Les canaux marketing sont axés sur les mesures Première touche et Dernière touche qui sont des composants des mesures de conversion standard.

Tâches de mise en route

Tâche Description

Définir chaque canal en fonction de vos besoins

La définition des canaux que vous utilisez constitue l’une des tâches les plus importantes. Elle peut demander un travail de collaboration avec plusieurs personnes de votre entreprise. Voici quelques questions que vous devez vous poser :

  • Utilisez-vous une recherche payante ?
  • Utilisez-vous des campagnes par courrier électronique ? Utilisez-vous plusieurs campagnes par courrier électronique dont vous souhaitez effectuer le suivi séparément ?
  • Des affiliés redirigent-ils le trafic vers votre site ? Souhaitez-vous effectuer le suivi de certains affiliés séparément ?
  • Tireriez-vous avantage de suivre certaines campagnes externes de manière séparée ?
  • Voulez-vous regrouper tous les sites de réseau social ou souhaitez-vous en suivre certains séparément ?
  • Existe-t-il d’autres canaux pouvant avoir un impact sur les conversions dont vous souhaitez effectuer le suivi ?

Vous trouverez une liste des canaux recommandés dans la section Questions fréquentes et exemples. Etablissez une liste des canaux que vous souhaitez utiliser pour simplifier leur définition lors de leur création.

Créer des canaux sur la page Gestionnaire de canaux marketing

Après avoir défini les canaux à suivre, vous devez les activer dans Admin > Suites de rapports.

Pour obtenir des informations importantes sur les concepts et les conditions préalables, reportez-vous à la section A propos des canaux et des règles.

Pour obtenir la procédure, reportez-vous à la section Gestionnaire de canaux marketing.

Remarque : si des canaux marketing n’ont pas été précédemment configurés, la configuration automatique s’affiche. Elle propose plusieurs canaux préconfigurés que vous pouvez personnaliser. Adobe recommande d’utiliser ces règles en tant que modèle. Si vous disposez toutefois de définitions de canaux fiables, vous pouvez ignorer la configuration automatique.

Configurer ou affiner les règles de chaque canal sur la page Règles de traitement des canaux marketing.

Une fois les canaux créés sur la page Gestionnaire de canaux marketing, vous pouvez configurer les règles pour qu’ils puissent extraire les données en vue de créer des rapports.

Reportez-vous à la section Règles de traitement des canaux marketing.

Si les canaux ont été créés lors de la configuration automatique, les règles de ceux-ci sont définis. Vous pouvez les modifier afin qu’elles répondent à vos besoins.