Présentation

Les participants au programme Adobe Marketing Cloud Device Co-op peuvent collaborer afin de mieux identifier leurs clients à l’échelle des divers points de contact numériques dans un environnement de confidentialité et de transparence garanties. Avec Marketing Cloud Device Co-op, les marques participantes peuvent reconnaître leurs clients et leur proposer un contenu plus personnalisé quel que soit le périphérique et l’application qu’ils utilisent, et ce à grande échelle. Device Co-op est un service principal d’Adobe Marketing Cloud. Il est proposé aux clients d’Adobe qui utilisent Analytics, Audience Manager, Media Optimizer ou Target.

Contenu :

Avantages

Avec Device Co-op, les participants peuvent offrir à leurs clients un meilleur contenu, plus cohérent, quel que soit le périphérique utilisé. Pour cela, le programme réconcilie un groupe de périphériques utilisés par des consommateurs inconnus. Grâce à cette technologie, les marketeurs sont plus à même de comprendre et de réagir aux comportements de leurs clients, quel que soit le périphérique utilisé. Ils bénéficient de mesures d’engagement sur leurs sites web plus précises et peuvent fournir des contenus plus personnalisés et des publicités mieux ciblées à l’échelle des recherches, des affichages et des réseaux sociaux. En participant à Adobe Marketing Cloud Device Co-op, nos membres profitent des améliorations suivantes :

  • Meilleure compréhension des consommateurs : les rapports classiques peuvent procurer des informations utiles pour un périphérique donné. Toutefois, les réels acheteurs ne sont pas les périphériques ni les canaux de distribution, mais bien les personnes. Grâce à ses rapports innovants, Device Co-op aide les analystes et les marketeurs à répondre aux problématiques orientées sur les personnes que se posent leurs sociétés.
  • Personnalisation du contenu : les consommateurs qui ne s’identifient pas sur le site web d’une marque ou dans une application vivent généralement une expérience liée au périphérique qu’ils utilisent à ce moment-là. Device Co-op aide les marketeurs à proposer un contenu cohérent et utile en fonction, non seulement du périphérique utilisé, mais aussi des informations que possède une marque sur une personne.
  • Rentabilité des investissements publicitaires : Device Co-op aide les entreprises à optimiser leurs budgets marketing en concentrant leurs publicités sur les personnes, et non sur les périphériques. En raison des plafonds de fréquence qui s’appliquent généralement à un seul périphérique, une limite de cinq publicités par consommateur peut facilement se traduire par cinq publicités par périphérique. Avec Device Co-op, les marketeurs peuvent optimiser leur retour sur investissement en ciblant la personne, et non le périphérique.
  • Reciblage multipériphérique : touchez vos consommateurs grâce au reciblage sans frontière entre les périphériques mobiles, tablettes, navigateurs et autres appareils qu’ils utilisent quotidiennement. La publicité est considérablement plus efficace si elle parvient à rester à l’esprit des consommateurs, comme avec le reciblage multipériphérique.

Rôle d’Adobe dans Device Co-op

Dans Device Co-op, Adobe joue le rôle de :

  • Gestionnaire de données : les membres de Device Co-op ne s’échangent pas directement les données. Comme un courtier, Adobe fournit les données concernant les liaisons des périphériques à la coopérative par l’intermédiaire de Device Graph. Les membres de Device Co-op les mettent ensuite à profit par l’intermédiaire des fonctions de leurs solutions Marketing Cloud compatibles.
  • Promoteur de l’équité des données : le partage équitable des données est un concept fondamental de Device Co-op. Tous les membres de Device Co-op reçoivent des avantages proportionnels à leurs contributions. Si vous n’avez jamais interagi avec une personne anonyme, que ce soit par une visite de site ou par une impression de publicité, vous n’obtiendrez aucune information sur ses périphériques dans Device Graph. Device Co-op aide les marques à reconnaître leurs clients réguliers qui utilisent de nouveaux périphériques.
  • Garant des normes de confidentialité : les données de Device Graph ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable (PII). Ainsi, Adobe respecte les normes de confidentialité et préserve la confiance des membres de la coopérative et de leurs clients.

Fonctionnement

Les membres de la coopérative permettent à Adobe d’accéder aux informations de connexion personnelles et aux données des en-têtes HTTP ayant subi un hachage cryptographique pour masquer entièrement l’identité des consommateurs. Adobe analyse ces données pour créer des groupes de périphériques (ou "grappes de périphériques") utilisés par une personne ou un foyer inconnus. Adobe transmet ensuite ces groupes de périphériques à ses solutions de marketing digital pour que les membres de la coopérative puissent mesurer, segmenter et cibler leur marché, et lui proposer des publicités en s’adressant directement aux personnes sur tous leurs périphériques. L’identité de l’utilisateur n’est jamais divulguée puisque Device Co-op ne partage aucune donnée personnelle (noms, adresses électroniques, numéros de téléphone ou données de visite de site) avec ses membres.

Ces règles permettent de résoudre de graves préoccupations relatives au respect de la vie privée communément associées aux technologies multipériphériques. En fait, Device Co-op va même au-delà des normes sectorielles en matière de protection de la vie privée des consommateurs. Device Co-op offre une transparence exceptionnelle car les consommateurs ont accès à des informations sur les marques participantes ainsi que sur tous les périphériques associés au périphérique utilisé à ce moment-là. Reportez-vous au chapitre Device Graph : processus internes et sortie pour en savoir plus.

Prise en main

Prenez un moment pour prendre connaissance des conditions d’adhésion si vous souhaitez participer au programme Device Co-op ou en savoir plus. Référez-vous au chapitre Utilisation des données de Device Co-op dans d’autres solutions Marketing Cloud pour savoir rapidement comment les autres produits Adobe utilisent ces données.