Migration de comptes utilisateurs Analytics sous la forme d’Enterprise ID et de Federated ID

Comment migrer des comptes utilisateurs Analytics sous la forme d’Enterprise ID et de Federated ID vers l’Admin Console.

Conditions préalables

Conditions préalables à la gestion des utilisateurs dans l’Admin Console.

Pour les nouveaux domaines et les nouveaux répertoires, suivez les étapes afin de :

  • Configurer un répertoire
  • Configurer des domaines
  • Lier des domaines à des répertoires

Voir Configurer un système d’identités pour obtenir de l’aide.

Lorsqu’un répertoire a déjà été créé dans une autre organisation par une autre unité ou équipe commerciale, suivez les étapes décrites dans Configuration d’identité afin d’établir le répertoire dans l’organisation que vous utilisez pour Analytics.

Migration de comptes utilisateurs sous la forme d’Enterprise ID et de Federated ID

Lors de cette procédure vous serez amené à :

  • Télécharger une liste de comptes utilisateurs dans Analytics > Utilisateurs et ressources Analytics.
  • Télécharger une liste actualisée des utilisateurs dans Admin Console > Utilisateurs.
  • Comparer les listes (rechercher les doublons afin d’éviter d’écraser des données de compte dans l’Admin Console).
  • Télécharger un fichier .csv complet (dans Admin Console > Utilisateurs) avec les utilisateurs Enterprise ID ou Federated ID dans l’Admin Console.

Si vous devez migrer des comptes utilisateurs Adobe ID déjà existants vers un Enterprise ID ou un Federated ID, contactez l’Assistance clientèle d’Adobe et demandez le changement d’identité d’utilisateurs en bloc.

Pour migrer des comptes utilisateurs

  1. Téléchargez le fichier de comptes utilisateurs Analytics (User Logins List.tab) dans la gestion des utilisateurs d’Analytics, en employant une des méthodes suivantes (selon si vous avez, ou pas, déjà migré certains utilisateurs).
    1. Avant de procéder à la migration, accédez à Administration > Gestion des utilisateurs (héritée) > Modifier les utilisateurs, puis cliquez sur Télécharger le rapport.

      Le lien de téléchargement du rapport n’est visible que pour les clients n’ayant pas encore migré d’utilisateurs.

    2. Si vous avez déjà migré des utilisateurs, accédez à Analytics > Utilisateurs et ressources Analytics.

    3. Sur la page Utilisateurs, sélectionnez Utilisateurs, puis cliquez sur Exporter au format CSV.
    4. Ouvrez le fichier téléchargé User List.csv dans Excel.

      Préparez-vous à copier les valeurs Courrier électronique, Prénom et Nom vers un fichier sample.csv (description dans la prochaine étape).

      Conseil : Lors de cette étape, Adobe recommande d’écrémer votre liste d’utilisateurs pour vous assurer que seuls ceux possédant un ID de message électronique valide soient inclus dans la migration sous la forme d’Enterprise ID ou de Federated ID.

  2. Téléchargez la liste des utilisateurs dans l’Admin Console :
    1. Accédez à Admin Console > Utilisateurs, puis cliquez sur Exporter utilisateurs vers CSV.

    2. Comparez les utilisateurs d’Admin Console du fichier .csv exporté (sample.csv dans notre exemple), aux utilisateurs du fichier Analytics User Logins List.csv.
      Important : Si vous trouvez des doublons, supprimez-les dans le fichier Analytics User Logins List.csv. Cette étape permet de prévenir l’écrasement d’autorisations utilisateurs d’Experience Cloud dans l’Admin Console et d’obtenir la liste des comptes à migrer.
  3. Téléchargez un modèle de fichier CSV depuis l’Admin Console :
    1. Dans l’onglet Utilisateurs, cliquez sur Ajouter des utilisateurs par fichier CSV, puis Télécharger un modèle de fichier CSV.

    2. Sélectionnez Modèle standard.

      Lors de cette étape, un fichier modèle sample.csv se télécharge.

  4. Copiez les valeurs contenues dans les colonnes Courrier électronique, Prénom et Nom du fichier User Logins List.tab vers les colonnes correspondantes du modèle sample.csv.

    Exemple de fichier modèle

  5. Dans le modèle (sample.csv), remplissez les champs requis suivants :
    Champ Description

    Courrier électronique

    Copié depuis User Logins List.tab.

    Prénom

    Copié depuis User Logins List.tab.

    Nom

    Copié depuis User Logins List.tab.

    Type d’identité

    Federated ID ou Enterprise ID.

    Domaine

    Assurez-vous que les domaines dans les colonnes Domaine et Courrier électronique correspondent aux domaines définis dans les conditions préalables.

    Code de pays

    Pour plus d’informations sur les champs du fichier .csv, voir Format du fichier CSV.

    Remarque : Les autres colonnes, comme Configurations produit et Rôles d’administration peuvent être vides.
  6. Téléchargez le fichier modèle dans l’onglet Utilisateurs de l’Admin Console en cliquant sur Ajouter des utilisateurs par fichier CSV (comme indiqué à l’Étape 3).
  7. Dans Analytics, exécutez l’outil de migration (comme décrit dans Migration de comptes utilisateurs Analytics).
  8. Cliquez sur Migrer > Migrer comme Enterprise ID.

    Lorsque vous cliquez sur Migrer, les utilisateurs sont associés aux comptes Enterprise ID ou Federated ID dans l’Admin Console. Les autorisations du compte utilisateur hérité dans Analytics correspondent aux autorisations accordées au compte Enterprise/Federated ID dans Admin Console > Analytics > Profils produits. L’ID utilisateur s’affiche dans la section Migration terminée. Désactivez l’accès à my.omniture.com des comptes hérités.

    Après la migration des utilisateurs, l’état de la colonne État de migration passe de Non commencée à Migré.

    Les utilisateurs d’Adobe ID qui apparaissent dans l’outil de migration peuvent également être migrés durant ce processus. Ils devront continuer à s’identifier à l’aide de leur Adobe ID jusqu’à ce qu’un changement d’identité soit effectué. Contactez l’assistance clientèle d’Adobe pour obtenir de l’aide sur le changement d’identité.