Experiencia: Mensaje en la aplicación

Configure las opciones de experiencia de los mensajes en la aplicación, incluido el tipo (pantalla completa, alerta o notificación) y las opciones de visualización, de texto y del botón.

  1. En la aplicación, haga clic en Mensajería > Gestionar mensajes > Crear mensaje > Crear en la aplicación.

  2. En la página Experiencia, escriba el nombre del mensaje.
  3. Rellene los campos de la sección Tipo:

    Campo Descripción

    Tipo

    Seleccione el tipo de mensaje para su campaña de mensajes en la aplicación:

    • Pantalla completa
    • Alerta
    • Notificación local

    Plantilla

    Personalice una plantilla de mensaje interactiva para el contenido.

    Sugerencia: Esta opción solo se muestra al seleccionar el tipo de mensaje Pantalla completa.

    Personalizado

    Cargue el contenido HTML personalizado (solo pantalla completa). Tiene que proporcionar un vínculo de pulsación y otro de cancelación.

    1. Haga clic en Examinar y descargue un archivo HTML o arrastre un documento HTML a la ventana.

    2. Haga clic en Descargar ejemplo para ver contenido HTML personalizado de ejemplo.

    Sugerencia: Esta opción solo se muestra al seleccionar el tipo de mensaje Pantalla completa.
  4. Rellene los campos de la sección Visualización:

    Campo Descripción

    Tema

    Seleccione el tema del mensaje.

    Diseño

    Seleccione el diseño de la aplicación en la pantalla del dispositivo.

    Dirección URL de imagen

    Dirección URL de una imagen.

    Si tiene problemas con el tamaño al utilizar la plantilla de pantalla completa, consulte Mi imagen no se adapta exactamente al espacio proporcionado en la plantilla en Solucionar los problemas de la mensajería en la aplicación.

    Imagen agrupada

    Ruta a una imagen presente en el paquete de código de la aplicación. Esta opción se usa cuando no hay ninguna imagen o la que hay no está disponible. Puede no estar disponible si, por ejemplo, el dispositivo no tiene conexión.

    Si tiene problemas con el tamaño al utilizar la plantilla de pantalla completa, consulte Mi imagen no se adapta exactamente al espacio proporcionado en la plantilla en Solucionar los problemas de la mensajería en la aplicación.

  5. Rellene los campos de la sección Texto:

    Campo Descripción

    Encabezado

    Escriba el texto del encabezado del mensaje.

    Contenido

    Escriba el texto del contenido del mensaje.

  6. Rellene los campos de la sección Botones:

    Campo Descripción

    Botón Pulsación

    Etiqueta del botón Pulsación. Un toque en este botón contará como una pulsación correcta. Se redirigirá al usuario al destino.

    Destino

    Seleccione un destino específico, como un vínculo web, profundo o híbrido, para enviar a los usuarios cuando pulsen en el mensaje.

    Dirección URL de redireccionamiento de una pulsación correcta. Esta dirección URL puede contener la siguiente información:

    • {userId}, que se sustituye por el identificador de usuario o se queda en blanco cuando este no se define.

    • {trackingId}, que se sustituye por la ayuda (se correlaciona con la cookie s_vi).

    • {messageId}, que se sustituye por el identificador único del mensaje en la aplicación.

    • {lifetimeValue}, que se sustituye por el valor de duración o por 0 si este no existe.

    Este es un ejemplo de seguimiento del identificador de usuario:

    http://www.mysite.com?uid={userId}

    Si la URL de pulsación utiliza http:// o https://, se abrirá en el explorador del dispositivo fuera de la aplicación. De lo contrario, cada plataforma admite esquemas que le permiten abrir la aplicación o hacer referencia a ella si esta se ha desarrollado para admitir el esquema personalizado.

    Sugerencia: Cuando se usan los tipos de destino Vínculo web o Vínculo personalizado, no se realiza un seguimiento del tipo de destino. Solo se hace un seguimiento de los vínculos profundos.

    Para obtener más información, consulte Destinos.

    Botón Cancelar

    Etiqueta del botón Cancelar. Al tocar este botón, se cierra el mensaje.

  7. (Opcional) Obtenga una vista previa del diseño del mensaje haciendo clic en los siguientes iconos:

    Icono Descripción

    Resumen x

    Oculta el panel de vista previa. Haga clic en para mostrar el panel de vista previa.

    Haga clic para cambiar la orientación de la vista previa del modo vertical al horizontal. En el caso de los relojes, la orientación cambia de una esfera de reloj redonda a una cuadrada.

    Haga clic para obtener una vista previa del mensaje, tal y como aparecerá en los relojes de los usuarios.

    Haga clic para obtener una vista previa del mensaje, tal y como aparecerá en los teléfonos móviles de los usuarios.

    Haga clic para obtener una vista previa del mensaje, tal y como aparecerá en las tabletas de los usuarios.

    También puede ver una descripción de la audiencia seleccionada en el paso anterior en la parte inferior del panel de vista previa.

  8. Configurar Opciones de programación.