Migración de las cuentas de usuario de Analytics para Enterprise ID y Federated ID

Cómo migrar cuentas de usuario como Enterprise ID o Federated ID a Admin Console.

Requisitos previos

Requisitos previos para administrar usuarios en Admin Console.

Si desea obtener nuevos dominios y directorios, siga los pasos para:

  • Configurar un directorio
  • Configurar dominios
  • Vincular dominios a directorios

Consulte Configuración de un sistema de identidad para obtener ayuda.

Si otra unidad o equipo comercial ya ha creado un directorio, siga los pasos de apoderamiento de directorios para establecer el directorio en la organización que utiliza para Analytics.

Migración de las cuentas de usuario para Enterprise ID y Federated ID

En este procedimiento hará lo siguiente:

  • Descargar una lista de inicios de sesión desde Analytics > Usuarios y recursos de Analytics.
  • Descargar una lista de usuarios actuales desde Admin Console > Usuarios.
  • Comparar las listas (buscando duplicados, de forma que no pueda sobrescribir datos de cuenta en Admin Console).
  • Cargar un .csv finalizado (en Admin Console > Usuarios) con usuarios de Enterprise ID o Federated ID en Admin Console.

Si debe migrar cuentas de usuario de Adobe ID existentes a Enterprise ID o Federated ID, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe y solicite un cambio de identidades de usuario por lotes.

Para migrar cuentas de usuario

  1. Descargue el archivo de inicios de sesión de usuario de Analytics (Lista de inicios de sesión de usuario.tab) desde Administración de usuarios de Analytics utilizando uno de los métodos siguientes (en función de si ya ha migrado o no a los usuarios).
    1. Antes de la migración, vaya a Administración > Administración de usuarios (heredado) > Editar usuarios y luego haga clic en Descargar informe.

      El vínculo Descargar informe solo se muestra a los clientes que no han migrado usuarios.

    2. Si ya ha migrado usuarios, vaya a Analytics > Usuarios y activos de Analytics.

    3. En la página Usuarios, seleccione usuarios y luego haga clic en Exportar a CSV.
    4. Abra el archivo Lista de usuarios.csv descargado en Excel.

      Prepárese para copiar los valores Correo electrónico, Nombre y Apellidos en un archivo ejemplo.csv (que se describe en el paso siguiente).

      Sugerencia: Durante este paso, Adobe recomienda racionalizar la lista de usuarios para que solo se incluya a los que tengan un ID de correo electrónico válido en la migración de Enterprise ID o Federated ID.

  2. En Admin Console, descargue una lista de usuarios de Admin Console:
    1. Vaya a Admin Console > Usuarios y haga clic en Exportar lista de usuarios a CSV.

    2. Compare los dos archivos: los usuarios de Admin Console existentes del archivo .csv exportado (ejemplo.csv, de este ejemplo) y los usuarios del archivo Lista de inicios de sesión de usuario.csv de Analytics.
      Importante: Si encuentra duplicados, elimínelos del archivo Lista de inicios de sesión de usuario.csv de Analytics. Este paso es útil para sobrescribir los permisos de usuario de Experience Cloud existentes en Admin Console y le proporciona una lista de cuentas a migrar.
  3. Descargue la plantilla CSV de Admin Console:
    1. En la ficha Usuarios, haga clic en Añadir usuarios mediante CSV y luego en Descargar plantilla CSV.

    2. Seleccione Plantilla estándar.

      Este paso descarga un archivo de plantilla ejemplo.csv.

  4. Copie los valores Correo electrónico, Nombre y Apellidos de Lista de inicios de sesión de usuario.tab a las columnas correspondientes de la plantilla ejemplo.csv.

    Ejemplo de archivo de plantilla

  5. En la plantilla (ejemplo.csv), complete los campos obligatorios:
    Campo Descripción

    Correo electrónico

    Se ha copiado de Lista de inicios de sesión de usuario.tab.

    Nombre

    Se ha copiado de Lista de inicios de sesión de usuario.tab.

    Apellidos

    Se ha copiado de Lista de inicios de sesión de usuario.tab.

    Tipo de identidad

    Federated ID o Enterprise ID.

    Dominio

    Asegúrese de que los dominios de las columnas Dominio y Correo electrónico coincidan con los establecidos en los requisitos previos.

    Código del país

    Para obtener más información sobre los campos del archivo .csv, consulte el formato de archivo CSV.

    Nota: Otras columnas, como por ejemplo Configuraciones de productos y Funciones del administrador, pueden estar vacías.
  6. En la ficha Usuarios de Admin Console, cargue el archivo de plantilla haciendo clic en Añadir usuarios mediante CSV (como se muestra en el paso 3).
  7. En Analytics, ejecute la herramienta de migración (tal como se describe en Migrar cuentas de usuarios de Analytics).
  8. Haga clic en Migrar > Migrar como Enterprise ID.

    Cuando hace clic en Migrar, los usuarios se vinculan a la cuenta de Enterprise ID/Federated ID en Admin Console. Los permisos de la cuenta de usuario heredada de Analytics coincidirán con los permisos otorgados al inicio de sesión de Enterprise/Federated ID en Admin Console > Analytics > Perfiles de producto. El ID de usuario se muestra en el bloque Migración completada. Puede desactivar su acceso a my.omniture.com heredado.

    Después de migrar los usuarios, el estado de la columna Estado de la migración pasa de No iniciado a Migrado.

    Los usuarios de Adobe ID que se muestran en la herramienta de migración también se pueden migrar en este proceso. Aún deben iniciar sesión con su Adobe ID hasta que se realice un cambio de identidad. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayudar con un cambio de identidad.