Vorbereiten einer zielgerichteten Kampagne oder eines zielgerichteten Tests

Tests oder Kampagnen können auf viele verschiedene Wege zielgerichtet werden, um unterschiedliche Ergebnisse zu erhalten.

Sie können ein Kampagne so ausrichten, dass nur bestimmte Personen an dieser teilnehmen oder alle Benutzer in eine Kampagne integrieren und basierend auf den Targeting-Kriterien zu verschiedenen Erlebnissen führen. Sie können Targeting-Kriterien zu mboxes hinzufügen, damit Inhalte nur zu bestimmten Zeiten angezeigt werden, wenn eine mbox auf einer Seite geladen wird.

Wählen Sie die Targeting-Inhaltsebene aus, indem Sie auf Auf diese abzielen<Ebene> auf der Bearbeitungsseite klicken.

Kampagnenebene und Erlebnisebene werden am häufigsten verwendet.

Details zu jedem Typ sind nachstehend beschrieben.

Target auf Kampagnenebene

Target auf Erlebnisebene

Target auf Standort-/Mbox-Ebene

Weitere Zielebenen

Reihenfolge der Targeting-Ausführung

Target auf Kampagnenebene

Mit Target auf Kampagnenebene wird bestimmt, welche Personen für die gesamte Kampagne zulässig oder nicht zulässig sind. Es ist allen Benutzern gleichermaßen möglich, ein Erlebnis anzuzeigen, wenn keine anderen Targeting-Bedingungen festgelegt sind.

Wenn der Besucher ausgeschlossen wurde, werden ihm Standardinhalte angezeigt oder er kann in andere Kampagnen eingeschlossen werden, die für dieselben mbox-Positionen zugelassen sind. Siehe Kampagnen-Eingabevorgang-Ablaufplan für Informationen zur Auswahl von Besuchern für eine Kampagne.

Kampagnenebenenziel Optionen:

Wählen Sie **Anzeige-mboxes** aus, damit Besucher die Kampagne an jeder beliebigen Anzeige-mbox in der Kampagne aufrufen können. Die erste Ansicht des Besuchers von einer Anzeige-mbox in der Kampagne führt dazu, dass er in den Berichten als Besucher gezählt wird. Eine Anzeige-mbox ist eine mbox, die Angebotsinhalte in der Kampagne anzeigt.

Wählen Sie eine einzelne mbox aus, die bei dem ersten Besuch eines Besuchers in der Kampagne aufgerufen werden muss. Wenn der Besucher diese mbox nicht anzeigt, wird er nicht für die Kampagne zugelassen.

Durch Targeting zu mehreren mboxes auf Kampagnenebene wird eine „Oder-Bedingung“ für einen Eintrag in die Kampagne erzeugt. Sie können ein Targeting zu mehreren mboxes durchführen, indem Sie zunächst eine mbox aus der Dropdown-Liste auswählen und anschließend auf Targeting-Position hinzufügen unter den Targeting-Kategorien klicken.

Warnung! Verwenden Sie kein Erfolgsmetrik-Targeting auf Kampagnenebene. Hieraus ergibt sich eine unendliche Schleife, die den Besucher aus der Kampagne ausschließt.

Target auf Erlebnisebene

Mit Target auf Erlebnisebene wird bestimmt, wer das Erlebnis der Personen anzeigen kann, die bereits für die Kampagne zulässig sind. Target führt standardmäßig eine Randomisierung durch, sodass jedes Erlebnis für alle Besucher der Kampagne gleich oft angezeigt wird. Targeting auf Erlebnisebene überschreibt diese Standard-Randomisierung, da Sie Kriterien anwenden, die definieren, wer ein Erlebnis anzeigen darf.

Targeting auf Erlebnisebene verwendet man in der Regel mit einer Landingpage Landingpage-Kampagne. Mit Targeting-Regeln bei jedem Erlebnis können Sie unterschiedlichen Gruppen in derselben mbox auf Ihrer Webseite relevante Inhalte anzeigen. Zum Beispiel möchten Sie Besucher von jedem Ihrer Geschäftspartner möglicherweise „begrüßen“. Sie können eine Landingpage-Kampagne einrichten, die je nach dem Geschäftspartner, von dem der Besucher kommt, eine andere Begrüßungsnachricht in der mbox anzeigt. Dies ist alles innerhalb von einer Kampagne möglich. Da sich Ihre Liste der Geschäftspartner ändert, können Sie Erlebnisse entfernen oder neue zielgerichtete Erlebnisse für diese Geschäftspartnerquelle hinzufügen (über die Traffic-Quellen-Kategorie) und ein Angebot für jedes Erlebnis auswählen, in dem das Logo oder Sonderangebot des jeweiligen Geschäftspartners verwendet wird.

Sie haben zudem die Möglichkeit, einen prozentualen Teil Ihres Traffics auf ein Erlebnis auszurichten. Klicken Sie auf der Erlebnisebene auf das Symbol Zielgruppe. Eine Option zur Auswahl des Prozentsatzes wird angezeigt.

Hinweis: Bei einem A/B-Test gibt es nur eine Chance in die Kampagne zu gelangen. Wenn ein Besucher in die 50 % der Besucher aufgenommen wird, die in die Kampagne gelangen, ist dieser Besucher in der Kampagne. Wenn der Besucher nicht einbezogen wird, wird dieser Besucher nicht erneut für die Kampagne ausgewertet. Bei einer Landingpage-Kampagne passiert die Prozentauswertung für jede Sitzung und nicht nur einmal pro Cookie-Lebensdauer.

Das Targeting von Erlebnissen auf spezifische Besuchersegmente setzt die standardmäßige Randomisierung außer Kraft, bei der jedes Erlebnis mit derselben Häufigkeit angezeigt wird.

Tipp: Es wird empfohlen, dass Sie eine neue Kampagne erstellen oder kopieren, wenn Sie Prozentwerte ändern oder den Benutzerfluss in einem Erlebnis deutlich beeinflussen möchten. Wenn Sie ansonsten die Prozentwerte von unterschiedlichen Erlebnissen ändern, dauert es einige Tage, bis sich die Daten wieder normalisieren, wenn viele Käufer wiederkehrende Besucher sind. Wenn Ihr A/B-Test zum Beispiel im Verhältnis 50/50 aufgeteilt ist und Sie die Aufteilung zu 80/20 ändern, können die Ergebnisse in den ersten Tagen verzerrt sein. Wenn die durchschnittliche Konversionsdauer hoch ist, d. h. die Durchführung eines Kaufs mehrere Stunden oder sogar Tage in Anspruch nehmen kann, können diese verzögerten Konversionen die Berichte beeinträchtigen. Daher werden für das erste Erlebnis, bei dem der Wert von 50 zu 80 geändert wurde und die durchschnittliche Konversionszeit 2 Tage beträgt, am ersten Tag des Tests nur Personen der 50 % der Zielgruppe umgerechnet, obwohl an dem Tag 80 % der Zielgruppe das Erlebnis aufrufen. Daher scheint es so, dass die Konversionsrate gestürzt ist, jedoch normalisiert sich dies wieder, wenn den 80 % der Personen 2 Tage zur Konversion zur Verfügung stehen.

Target auf Standort-/Mbox-Ebene

Mit Target auf mbox-Ebene wird bestimmt, ob bestimmter Inhalt für Benutzer, die für die Kampagne zulässig sind, angezeigt wird und wer dieses Erlebnis anzeigen kann. Erfüllt der Besucher die Targeting-Bedingungen für eine mbox nicht, wird der Standardinhalt angezeigt.

Das Targeting auf mbox-Ebene ermöglicht Ihnen, Inhalte einer mbox nur dann anzuzeigen, wenn der Besucher bestimmten Echtzeitbedingungen entspricht. Dies wird meistens eingesetzt, wenn sich eine mbox auf jeder Seite einer Webseite (z. B. ein Logo) oder auf einer auf einer Vorlage basierenden Seite, wie z. B. einer Kategorie oder Produktseite, befindet. Sie können bestimmte Instanzen (eine Instanz einer mbox auf einer Vorlagenseite oder eine Instanz der globalen mbox) dieser mboxes eindeutig identifizieren, sodass Sie bestimmten Inhalt darin anzeigen können. Wenn Sie zum Beispiel ein Sonderangebot für alle Damenprodukte, jedoch nicht für alle Herrenprodukte bewerben möchten, benötigen Sie entweder eine speziell benannte mbox auf den Damenseiten oder Sie können das Targeting auf mbox-Ebene verwenden, um die Anzeigehäufigkeit der Inhalte in der Kampagne begrenzen. Wenn die Damenseiten beispielsweise dieselbe URL-Struktur verwenden, können Sie eine Zielausrichtung auf das Wort „Damen“ einrichten, das in der aktuellen Seiten-URL enthalten ist.

Das Targeting auf mbox-Ebene wird zuerst überprüft. Dies bedeutet, dass ein Besucher dem Targeting auf mbox-Ebene entsprechen muss, bevor ihm eine Anzeige-mbox angezeigt wird und er somit in die Kampagne eingeschlossen wird.

Wenn Sie Targeting auf mbox-Ebene durchführen, werden die Targeting-Kriterien bei jedem mbox-Aufruf evaluiert. Wenn ein Besucher also zu Kategorie 1, 5 und 20 (in dieser Reihenfolge) navigiert, wird ihm Inhalt für Kategorie 1, das Sonderangebot für Kategorie 5 und anschließend der Standardinhalt für Kategorie 20 angezeigt. Beim Aufrufen von Kategorie 5 tritt der Besucher in die Kampagne ein, d. h., dass er sich immer noch in dieser Kampagne befindet, auch wenn der Standardinhalt für Kategorie 20 als Nächstes angezeigt wird.

Targeting auf mbox-Ebene wird bei Weitem nicht so häufig verwendet wie Targeting auf Kampagnen- oder Erlebnisebene. Es ist jedoch nützlich in Situationen, in denen Sie sicherstellen möchten, dass bestimmte Besucher weiterhin im Kontext globaler mboxes sinnvollen Inhalt anzeigen können.

Hinweis: Targeting auf mbox-Ebene hat Vorrang vor anderen Ebenen. Besteht beispielsweise ein Konflikt zwischen Targeting auf Erlebnisebene und Targeting auf mbox-Ebene, erhält Targeting auf mbox-Ebene den Vorzug.

Weitere Zielebenen

  • Targeting auf Konversionsebene

    Ziel bei der Konversion, wenn Sie begrenzen möchten, was über das Erreichen einer mbox hinaus als Konversion gewertet wird. Ein Targeting auf Konversionsebene kann beispielsweise nur für eine Rückverfolgung von Konversionen verwendet werden, wenn der Benutzer Einkäufe über 100 Dollar getätigt oder sich für ein bestimmtes Angebot oder Produkt angemeldet hat.

  • Targeting der Anzeige für eine Erfolgsmetrik

    Targeting der Anzeige für eine Erfolgsmetrik, wenn Sie nur Besucher zählen möchten, die eine vorherige Erfolgsmetrik gesehen oder nicht gesehen haben. Standardmäßig sind Erfolgsmetriken nicht zusammenhängend, d. h. Erfolgsmetrik 1 muss nicht erreicht werden, damit Erfolgsmetrik 2 gezählt wird. Durch dieses Targeting kann die Standardeinstellung außer Kraft gesetzt werden. Dies kann zur Nachverfolgung des Fortschritts von Personen durch eine strikte Reihenfolge oder einen Registrierungstrichter verwendet werden. Beispielsweise werden Personen in einer „Rechnungsseite“-Erfolgsmetrik nur gezählt, wenn sie zuvor die „Versandseite“-Erfolgsmetrik durchlaufen haben. Wählen Sie im Targeting-Widget Erfolgsmetriken den Namen der vorherigen Erfolgsmetrik und anschließend wurde gesehen aus der nächsten Dropdown-Liste aus.

Reihenfolge der Targeting-Ausführung

Eine Kampagne kann zielgerichtete und nicht zielgerichtete Erlebnisse aufweisen. Target versucht zunächst, den Besucher einem zielgerichteten Erlebnis zuzuordnen, um zu bestimmen, welches Erlebnis einem Besucher angezeigt wird. Die Zuordnung jedes Erlebnisses wird in der angezeigten Reihenfolge versucht: die Zuordnung des ersten Erlebnisses in der Auflistung der Kampagne wird zuerst versucht usw. Dem Besucher wird das erste passende Erlebnis angezeigt. Wenn der Besucher keinen Targeting-Kriterien des Erlebnisses entspricht, wird diesem Besucher ein nicht zielgerichtetes Erlebnis angezeigt, sofern vorhanden. Wenn mehr als ein nicht zielgerichtetes Erlebnis vorhanden ist, wird der Traffic für zielgerichtete Erlebnisse gleichmäßig auf alle Erlebnisse aufgeteilt. Wenn kein nicht zielgerichtetes Erlebnis vorhanden ist, wird der Besucher nicht in die Kampagne eingeschlossen.

Siehe So wird durch Target bestimmt, wer welchen Inhalt anzeigen kann.