Beitragsanalysen – Listenansicht

In der Listenansicht des Berichts Beitragsanalysen können Sie eine Übersicht mit den Beitragsstatistiken aller Eigenschaften in Ihrem Social-Konto anzeigen. Sie können den Bericht auch nach statistischen Angaben zu einzelnen Eigenschaften (Facebook-Beiträge, Google+-Beiträge, Tweets usw.) weiter aufschlüsseln.

  1. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Analysen > Beiträge.
  2. (Optional) Klicken Sie auf das Kalender-Symbol (), um den Datumsbereich für alle Abschnitte in dem Bericht festzulegen.

    Die Metriksummen auf diesem Dashboard beziehen sich auf den festgelegten Zeitraum. Wenn Sie Benutzerdefinierter Zeitraum auswählen, wird ein Kalender angezeigt. Weitere Informationen zur Arbeit mit dem Kalender finden Sie unter Anpassen des Datumsbereiches für die Berichterstellung.

  3. (Optional) Filtern Sie den Bericht.

    Der Bericht ist dynamisch. Je nach Filteroptionen ändern sich die in den verschiedenen Reportlets angezeigten Informationen und einzelne Reportlets werden ein- oder ausgeblendet.

    1. Zum Anzeigen der Filteroptionen klicken Sie auf .
    2. Wählen Sie die gewünschten Einstellungen aus:
      • Soziale Plattform: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube und Sina Weibo.

      • Sichtbarkeit: Wählen Sie aus, welche Beitragstypen angezeigt werden sollen: nur Dark Posts oder nur kostenlose Posts (nicht bezahlte Beiträge).

      • Seitengruppen: Wählen Sie die für den Filter gewünschte Seitengruppe aus. Weitere Informationen finden Sie unter Seitengruppen.

      • Eigenschaften: Wählen Sie die für den Filter gewünschten Eigenschaften aus. Sie können auch nach „Nur eigene Seiten“ filtern.

      • Zielgruppen: Wählen Sie die Zielgruppe aus, die Sie für diesen Filter verwenden möchten.

      • Kampagnen: Wählen Sie die Kampagnen aus, die Sie für diesen Filter verwenden möchten.

      • Tags: Bei der Erstellung eines Beitrags können Sie optional Tags hinzufügen. Informationen, die Sie in Tags eingeben, stehen außerhalb des Produkts Social nicht zur Verfügung. Facebook-Fans und Twitter-Follower können diese Informationen beispielsweise nicht sehen. Andere Social-Benutzer in Ihrem Unternehmen können diese Informationen jedoch sehen. Mithilfe von Tags (Markierungen) können Sie Beiträge kategorisieren. Sie können zum Beispiel alle Beiträge zu Ihrer Sommerkampagne mit dem Namen der Kampagne markieren. Nach Tags kann auch gefiltert werden.

      • Beitragstyp: Filtern Sie nach Beitragstyp: Leer (nur Text), Bild, angehängter Link, Video, Fotoalbum, SWF-Link und Ereignis.

        Hinweis: Jedes Bild im Fotoalbum verfügt über eine eigene Instanz in Beitragsanalysen. Eine Rollup-Ansicht des gesamten Albums ist nicht verfügbar.
  4. Klicken Sie auf , um den Abschnitt Beiträge in der Listenansicht anzuzeigen.
  5. Zeigen Sie den gewünschten Abschnitt an.

    Beitragsleistung: Enthält ein Blasendiagramm mit Statistiken zu Beitraginteraktionen in Ihren Facebook-, Twitter-, Google+-, LinkedIn-, YouTube- und Sina Weibo-Konten.

    Die folgenden Metriken stehen zur Auswahl:

    • Facebook-Interaktionen: Die Gesamtanzahl aller Reaktionen, Kommentare, „Teilen“-Klicks, Link-Klicks, Videowiedergaben und Bildaufrufe für alle Beiträge im ausgewählten Datumsbereich.

      Beachten Sie, dass die Metrik „Videowiedergaben“ die tatsächliche Interaktion beim Klicken eines Benutzers auf das Video und die Wiedergabeschaltfläche darstellt, nicht die automatische tonlose Videowiedergabe beim Scrollen des Benutzers durch die Chronik. Eine solche Wiedergabe wird nicht als aktive Interaktion gewertet.

    • Twitter-Interaktionen: Die Anzahl der Personen, die in allen Tweets im ausgewählten Datumsbereich auf „Antworten“, „Retweet“, „Favoriten“ oder auf einen Link geklickt haben.

    • Google+-Interaktionen: Die Anzahl der Personen, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs in Beiträgen auf +1 geklickt, einen Kommentar abgegeben, einen der Beiträge geteilt oder auf einen enthaltenen Link geklickt haben.

    • LinkedIn-Interaktionen: Die Anzahl der Personen, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs in Beiträgen zu dem Unternehmen auf „Gefällt mir“ geklickt, einen Kommentar abgegeben oder auf einen darin enthaltenen Link geklickt haben.

    • YouTube-Interaktionen: Die Angabe, wie oft im ausgewählten Datumsbereich zu Videos ein Kommentar abgegeben wurde, Videos den Favoriten hinzugefügt, mit „Gefällt mir“ bewertet, geteilt oder als Kanal abonniert wurden.

    Hinweis: Wenn Sie in Social-Dashboards und -Berichten den Mauszeiger über einem bestimmten Metriktitel positionieren, werden die Definitionen zu der entsprechenden Metrik angezeigt.

    Bewegen Sie den Mauszeiger über einen individuellen Punkt, um die folgenden Informationen zu diesem Beitrag anzuzeigen: Datum und Uhrzeit des Beitrags, Reichweite und Interaktionen. Klicken Sie auf einen Punkt, um den Bericht Details des Beitrags anzuzeigen. Die Punkte sind farbkodiert, um die Unterscheidung nach den Anbietern sozialer Dienste zu erleichtern. Beiträge, die durch größere Punkte dargestellt werden, haben eine höhere Reichweite und mehr Interaktionen.

    Beiträge: Zeigt eine Liste mit Beiträgen aus diversen Konten an. Die erste Zeile zu jedem Beitrag enthält den Namen der sozialen Plattform, in der der Inhalt veröffentlicht wurde. Standardmäßig ist diese Liste nach Datum sortiert, vom neuesten zum ältesten Beitrag. Sie können jedoch die Dropdownliste über den Beiträgen verwenden, um die Sortierreihenfolge zu ändern. Sie können – in auf- oder absteigender Reihenfolge – nach dem Datum, der Interaktion, der Interaktionsrate, der einzelnen Reichweite oder den Link-Klicks sortieren. Es werden dreißig Beiträge angezeigt. Klicken Sie unter der Liste auf Mehr laden, um weitere Beiträge anzuzeigen.

    Die folgenden Metriken stehen zur Auswahl:

    • Reichweite: Die Anzahl der individuellen Benutzer, die diesen Beitrag auf ihrer sozialen Plattform gelesen haben.
    • Interaktion: Die Anzahl der Benutzer, die auf ihrer sozialen Plattform auf diesen Beitrag reagiert haben.
    • Interaktionsrate: Die Anzahl der eingebundenen Benutzer dividiert durch „Einzelne Reichweite“.
    • Link-Klick: Die Anzahl der Klicks, die ein Link in diesem Beitrag generiert hat.
  6. (Optional) Wenn Sie die Berichtsdaten in Form einer Microsoft Excel-Datei herunterladen möchten, klicken Sie auf .

    Oder

    Wenn Sie die Berichtsdaten in Form einer Excel-Datei an eine oder mehrere E-Mail-Adressen senden möchten, klicken Sie auf . Weitere Informationen finden Sie unter Planen und Versenden von Berichten per E-Mail.

  7. (Optional) Klicken Sie auf (unten in jedem Bereich), um den Bericht Details des Beitrags anzuzeigen.